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电池维修,客服请进

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图便宜在某宝买了一块二手电池,用了几次坏了,寄大疆维修,报价要899。疑问:是不是大疆原厂电池,如果是,虽然不是国内区的,是不是也应当保证质量?2、电池出问题但外观正常,电沁是4块,都坏了吗?换一块行不行。如果这个维修价格,还有维修价值吗?请客服帮问问。自己也是个教训。如果这个价格才能维修好,替我扔了吧!谢谢!
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春媚  超级版主 4-1 13:15 2#
您好,抱歉给您带来了困扰,电池损坏后,一般对其电芯已造成不可逆转的损伤,所以无法维修哦;
电池拆解会对电池结构完整性造成损坏,为了确保电池的稳定性和可靠性,保障飞行安全,故障电池不进行维修。
核实了您的案例,检测结果如上截图所示,是建议您付费换新;

鉴于产品版本差异,产品不支持全球联保,只能在 DJI 大疆指定的 DJI 大疆区域维修中心进行保修服务。如果需要在非购买区域指定维修中心维修,DJI 大疆会根据当地的库存情况酌情处理,且只提供付费服务。
相关售后服务政策可以在这里进行查看:https://www.dji.com/cn/service/p ... te&from=nav
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楼主  Mavic Air 2认证用户 4-8 17:24 3#
春媚超级版主4-1 13:15
您好,抱歉给您带来了困扰,电池损坏后,一般对其电芯已造成不可逆转的损伤,所以无法维修哦;
电池拆解会对电池结构完整性造成损坏,为了确保电池的稳定性和可靠性,保障飞行安全,故障电池不进行维修。
核实了您的案例,检测结果如上截图所示,是建议您付费换新;

鉴于产品版本差异,产品不支持全球联保,只能在 DJI 大疆指定的 DJI 大疆区域维修中心进行保修服务。如果需要在非购买区域指定维修中心维修,DJI 大疆会根据当地的库存情况酌情处理,且只提供付费服务。
相关售后服务政策可以在这里进行查看:https://www.dji.com/cn/service/policy?site=brandsite&from=nav
谢谢春媚,既然如此,告诉客服把电池扔了吧,我还有用的,反正也快换新机型了。
春媚  超级版主 4-8 18:25 4#
liuxd2016Mavic Mini4-8 17:24
谢谢春媚,既然如此,告诉客服把电池扔了吧,我还有用的,反正也快换新机型了。
您好,感谢回复,如若是这一情况麻烦您联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,提供一下案例号进一步确认一下处理方案,相关工作人员会引导您进一步处理。
在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
已累计飞行755205米
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