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我是东哥
已累计飞行 998210 米
朋友的御二带屏版遥控器无故出现开机后一直停留在DJI画面,无法进入桌面。在电脑上升级固件也没反应,升级客户端能看到遥控器。要关机,需要长时间按住按钮,机身会一直强烈震动,好几秒后才能关机。 请教斑竹,这个是不是只能返厂了?
发布于
2020-5-7
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697
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兰心
7
已累计飞行 127575 米
回复 我是东哥 :
楼主您好,请问当时是否有更换过快递单号呢?如果有,烦请提供一下快递单号,兰心进一步核实确认。
2020-5-15
我是东哥
6
已累计飞行 998210 米
回复 兰心 :
兰心斑竹,我的飞机你们已经收到几天了,但是看不到维修进度呢。案例号: CAS-4279109-K9Y9P7
2020-5-14
兰心
5
已累计飞行 127575 米
回复 我是东哥 :
楼主您好,不客气的呢。兰心跟进中,请放心。
2020-5-12
我是东哥
4
已累计飞行 998210 米
回复 兰心 :
我的案列号:CAS-4279109-K9Y9P7。可能后天快递就到。还麻烦兰心斑竹费心看一下。谢谢~!
2020-5-11
我是东哥
3
已累计飞行 998210 米
回复 兰心 :
谢谢兰心斑竹~!
2020-5-7
兰心
2
已累计飞行 127575 米
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,烦请将DJI带屏遥控器寄回进行检测。寄回后回复我案例号,我来帮您跟进。自助寄修网址:
http://www.dji.com/cn/service/repair
2020-5-7
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