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精灵4P2.0,用机械快门拍照过曝!

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请问为何我的4P2.0自动拍照使用机械快门照片全部过曝,关闭机械快门就正常了,视频也正常。我刚开始学拍照以前没用过机械快门,也没炸过机!我怀疑这是大疆机器本身的漏洞。请售后给我解答。不要和我说什么重置相机参数,调手动挡什么的我都试过了!!!
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春媚  超级版主 2020-5-11 2#
您好,楼主,重置相机参数,在AUTO档下调整ISO来改变快门速度,快门速度需设置低于1/2000,对比开启机械快门和关闭机械快门后的照片,如果曝光有明显差异,建议您可以将飞行器寄回我们售后检测一下,您可以登录官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
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楼主   2020-5-12 3#
春媚超级版主5-11 14:45
您好,楼主,重置相机参数,在AUTO档下调整ISO来改变快门速度,快门速度需设置低于1/2000,对比开启机械快门和关闭机械快门后的照片,如果曝光有明显差异,建议您可以将飞行器寄回我们售后检测一下,您可以登录官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
我已寄回,案例号CAS-4298160-D3KOVO
一定要跟进处理好,谢谢
春媚  超级版主 2020-5-12 4#
丁丁小子5-12 09:47
我已寄回,案例号CAS-4298160-D3KOVO
一定要跟进处理好,谢谢
您好,已核实到您的案例,并将此情况进行备注,如若后续有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
楼主   2020-5-15 5#
春媚超级版主5-12 19:11
您好,已核实到您的案例,并将此情况进行备注,如若后续有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
售后给的报价单我不接受,镜头组件不是我人为,我没炸鸡没磕碰,机器自带问题凭什么消费者买单?
另外:请维修工程师注意,我的设备录像正常,关闭机械快门拍照也正常。问题就出现在机械快门上了,不要有没有都瞎说。上次4P你们大疆让我很不满意,请看我的帖子。这次又是很失望,请问大疆还能值得我们信赖吗???
楼主   2020-5-18 6#
请尽快给出解决方案!
楼主   2020-5-18 7#
我就想问问各位版主为何我的问题一直置之不理???
春媚  超级版主 2020-5-18 8#
丁丁小子5-15 21:49
售后给的报价单我不接受,镜头组件不是我人为,我没炸鸡没磕碰,机器自带问题凭什么消费者买单?
另外:请维修工程师注意,我的设备录像正常,关闭机械快门拍照也正常。问题就出现在机械快门上了,不要有没有都瞎说。上次4P你们大疆让我很不满意,请看我的帖子。这次又是很失望,请问大疆还能值得我们信赖吗???[图片]
您好,抱歉给您带来了困扰,目前您的案例情况已有相关客服专员跟进处理,我们会通过电话联系您沟通,烦请您保持通讯畅通。
colinqu  Phantom 4 Pro认证用户 2020-12-17 9#
我也是和你一样的问题、出在机械快门上、看了你的修为报价单、干脆还是关了机械快门继续使用了
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