关于新品御air2品控问题希望大疆给一个说明。

关于首发3/4月第一批新品御air2电机内部咔咔咔异响，我的是右后电机异响，据我所知很多小伙伴们都中招。这个响声是电机内部哪里发出来的声音？它是否影响飞行安全？如果说异响不影响飞行安全，那些不响的我们该相信哪个？这是电机供应商的品质问题吗？相信大疆售后已经接到关于电机异响的退换修机器不在少数。大疆能给大家一个合理放心的解释吗？

djiuser_NkYtiVq

我的也是右下角有问题，四个电机不同步停，右下角提前停止！！

楼主

没激活退货，dji客服说飞机寄回到厂家检查可能需要20~30天。售后是出海打鱼了吗？

戴眼镜的皮球

我的也是，启动电机有咔咔响，而且遥控器还松动。

兰心

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验。烦请提供一下录屏过来看下具体情况，可以上传百度网盘然后分享链接给我，我这边进一步核实确认。如果是已经寄回，烦请回复我案例号，我来帮您跟进。当我们收到您寄修的产品，预计在5个工作日左右完成处理，请您放心。

djiuser_7zqffs8

请问怎么查看异响？拆桨试机吗？

zxc12531

djiuser_DLfloWN5-16 10:04
没激活退货，dji客服说飞机寄回到厂家检查可能需要20~30天。售后是出海打鱼了吗？

半个月我4月29号开箱也没激活就退了 5月14号京东完成退款退A2坑保平安了这半个月天天能在社区找到劝退A2的理由

yu1u

兰心超级版主5-16 12:26
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验。烦请提供一下录屏过来看下具体情况，可以上传百度网盘然后分享链接给我，我这边进一步核实确认。如果是已经寄回，烦请回复我案例号，我来帮您跟进。当我们收到您寄修的产品，预计在5个工作日左右完成处理，请您放心。

麻烦兰心问下我的数据分析结果，因为两次回复电话被拦截了

兰心

yu1uMavic Air 25-16 16:00
麻烦兰心问下我的数据分析结果，因为两次回复电话被拦截了

您好，烦请提供一下案例号或者联系号码，兰心方可进一步核实确认。

楼主

兰心超级版主5-16 12:26
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验。烦请提供一下录屏过来看下具体情况，可以上传百度网盘然后分享链接给我，我这边进一步核实确认。如果是已经寄回，烦请回复我案例号，我来帮您跟进。当我们收到您寄修的产品，预计在5个工作日左右完成处理，请您放心。

链接：https://pan.baidu.com/s/1eCmNwzzy0riD4afNmBvYdQ
提取码：r73l

Lylus_FPV

怕什么，飞行中非人为操作原因就是飞丢了，都是有得赔的吧。不要在人群上方飞就可以。

楼主

出现品控问题没关系，请正面解决，别寒了大疆粉的心。

拒绝野味，从我做起。

Lylus_FPVMavic Air 25-16 18:35
怕什么，飞行中非人为操作原因就是飞丢了，都是有得赔的吧。不要在人群上方飞就可以。

哈哈哈哈，说出你的故事

楼主

兰心超级版主5-16 12:26
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验。烦请提供一下录屏过来看下具体情况，可以上传百度网盘然后分享链接给我，我这边进一步核实确认。如果是已经寄回，烦请回复我案例号，我来帮您跟进。当我们收到您寄修的产品，预计在5个工作日左右完成处理，请您放心。

CAS-4286482-J9Y3X5

summer812

哈哈，看了你的视频，跟我的一模一样，也是右后电机转动异响，已经返厂换货，楼主直接返厂吧，第一批的品控真是醉了

翱翔2016

唉，我的也是电机异响返厂检测了，不知什么时候能处理好寄回

楼主

summer812Mavic Air 25-16 20:42
哈哈，看了你的视频，跟我的一模一样，也是右后电机转动异响，已经返厂换货，楼主直接返厂吧，第一批的品控真是醉了

DJI客服说这是正常了。我是纳闷了。那。。。不响的那个不正常？

CCS-PRO

djiuser_DLfloWNMavic Mini5-16 10:04
没激活退货，dji客服说飞机寄回到厂家检查可能需要20~30天。售后是出海打鱼了吗？

被困太平洋。。。

楼主

翱翔2016Mavic Air 25-16 20:42
唉，我的也是电机异响返厂检测了，不知什么时候能处理好寄回

DJI客服说这是正常了。我是纳闷了。那。。。不响的那个不正常？

yu1u

兰心超级版主5-16 16:30
您好，烦请提供一下案例号或者联系号码，兰心方可进一步核实确认。

152xxxx417

facedog

Lylus_FPVMavic Air 25-16 18:35
怕什么，飞行中非人为操作原因就是飞丢了，都是有得赔的吧。不要在人群上方飞就可以。

飞丢了肯定不赔啊，要不大疆要被陪倒闭

兰心

djiuser_DLfloWNMavic Mini5-16 19:03
CAS-4286482-J9Y3X5

楼主您好，真的很抱歉，稍后工作人员联系您，烦请保持通讯畅通。

兰心

yu1uMavic Air 25-17 09:19
152xxxx417

您好，麻烦您取消一下拦截，保持通讯畅通。兰心已反馈至相关工作人员，我们会再次电话联系沟通，请保持通讯畅通。

楼主

兰心超级版主5-17 10:27
楼主您好，真的很抱歉，稍后工作人员联系您，烦请保持通讯畅通。

刚才下楼电话漏接，打回去说符合退/换要求。

djiuser_dBkVzc0

最近从mini到air2的品控看，御3有点儿悬啊

兰心

矜持的大叔Mavic Mini5-17 10:41
刚才下楼电话漏接，打回去说符合退/换要求。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，目前已按您的要求处理。

OceanLee

我的也是，已经售后换货了，打电话来说给我换货，现在好几天了，一直没发货，大疆官网都有货在销售，为什么换新的一直不发货，两种货来源是否相同值得怀疑。

帅得医不好

为什么老是出问题，我的已经2换