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几十米图传丢失咨询

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5月2日,天气不错,目测一级风,带晓出来农村玩,在一空地周边无干扰设备,自检和搜星正常后满电起飞,刷新返航点,高度20多米,距离30米左右,gps和图传信号都很好,视距内拍照片,大概飞行2分钟左右,突然丢失图传,看遥控绿灯,应该遥控没丢失,正在心里一紧张时,屏幕显示失控返航,点没有反应,打杆无效,但飞机按照返航位置返回并正常降落,期间图传连不上,直至飞机落地也连不上,,遥控显示绿灯,后来图传一直没有连上,重启飞机也连不上,检查手机wifi没有飞机的信号,重启遥控后搜索到飞机wifi后自动连接,之后多次在同一地点和位置试机都不再出现问题,请教大家,这是什么原因导致呢?手机是华为mate9,别说什么调整天线之类的话,谢谢!




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楼主   5-19 10:06 2#
四美呢?
春媚  超级版主 5-19 11:11 3#
您好,楼主,请问当时APP左上角异常提示是什么呢?这一情况尝试以下排查:

1、如若再出现此异常,请打开Wi-Fi设置查看实时信道质量,确认一下是否又受到环境干扰;
2、可尝试切换5.8G,5.8G干扰较少,飞行距离会更远;
3、确认是否是遥控器与手机连接问题,可尝试重置遥控器WIFI或更换其他手机排查;
4、如若以上排查之后,问题依旧且频繁发生,推荐您可以将飞行器与遥控器寄回,我们帮您检测一下。
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镐子   5-19 18:21 4#
是不是用第三方app了,我以前也是
楼主   5-20 13:23 5#
春媚超级版主5-19 11:11
您好,楼主,请问当时APP左上角异常提示是什么呢?这一情况尝试以下排查:

1、如若再出现此异常,请打开Wi-Fi设置查看实时信道质量,确认一下是否又受到环境干扰;
2、可尝试切换5.8G,5.8G干扰较少,飞行距离会更远;
3、确认是否是遥控器与手机连接问题,可尝试重置遥控器WIFI或更换其他手机排查;
4、如若以上排查之后,问题依旧且频繁发生,推荐您可以将飞行器与遥控器寄回,我们帮您检测一下。
出现丢失图传时,手机屏幕灰色,默认5.8g,起飞时检查过,
楼主   5-20 13:24 6#
镐子5-19 18:21
是不是用第三方app了,我以前也是
不知什么是第三方app,请教一下
楼主   5-20 13:25 7#
春媚超级版主5-19 11:11
您好,楼主,请问当时APP左上角异常提示是什么呢?这一情况尝试以下排查:

1、如若再出现此异常,请打开Wi-Fi设置查看实时信道质量,确认一下是否又受到环境干扰;
2、可尝试切换5.8G,5.8G干扰较少,飞行距离会更远;
3、确认是否是遥控器与手机连接问题,可尝试重置遥控器WIFI或更换其他手机排查;
4、如若以上排查之后,问题依旧且频繁发生,推荐您可以将飞行器与遥控器寄回,我们帮您检测一下。
补充一下,后来检查飞行记录,在图传正常前都有,丢失后记录也没有
楼主   5-20 13:29 8#
镐子5-19 18:21
是不是用第三方app了,我以前也是
你当时出现了什么故障?
镐子   5-20 14:20 9#
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
镐子   5-20 14:21 10#
逆风之翼5-20 13:29
你当时出现了什么故障?
看我大概四月13号发的贴巴,不好说
春媚  超级版主 5-20 17:01 11#
逆风之翼5-20 13:25
补充一下,后来检查飞行记录,在图传正常前都有,丢失后记录也没有
您好,如若是这一情况,也建议您可以尝试使用TOG数据线连接一下移动设备进一步排查看看。

如若问题依旧,建议您将产品寄回,我们进一步帮您检测一下,您可以登录官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
楼主   5-22 17:14 12#
镐子5-20 14:21
看我大概四月13号发的贴巴,不好说
看过了,没用其他第三方软件,不过之前几天用过红标,有关系吗?
镐子   5-22 19:03 13#
逆风之翼5-22 17:14
看过了,没用其他第三方软件,不过之前几天用过红标,有关系吗?
红标就是第三方啊。。只要当次不用就没有影响
已累计飞行2743米
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