案例号: CAS-4351732-B4H1P8
事情起因:2020年5月19日傍晚约了朋友一起去放飞机,因朋友新买了Air2 所以一起去感受。我是mavic2 zoom, 在3月20号左右官方花钱升级更换了哈苏镜头
事情经过:那天天气晴朗无风,飞机起飞了一次发现云台晃动赶紧降落重启机器之后飞了几百米提示信号弱之后试着继续往前飞,飞到1000多米一点的时候感觉不行了,就让自动返航了,到肉眼能看到的时候又一次选择往另一个空旷无干扰的海边飞去 谁知道这一飞过了没一会大概也是几百米的距离,屏幕显示与飞行器未连接 之后无论怎么神操作都不行,最后只能死马当活马医 尝试一键返航 当时电量大约百分之40左右,等了差不多7到8分钟一直没有动静,这时候开车朝飞机方向去了走了400米左右 突然有图传了 这时候飞机电量已经是0 还没等操作已经无图传 估计是坠机了 随后利用App的找飞机功能定位飞机去找飞机也未找到,第二天也是寻找一天未果。
后续处理:今早已经打400报备,反馈手机文件邮件已经发出去了,等处理结果。另外查看手机飞行轨迹到没有图传未连接的时候 飞机竟然还自动往远处飞了,
需求/期望:本人正常操作,并且在宣传的信号图传距离内飞行,希望大疆给我一个换机服务,一共飞了36次,飞行时长一共加起来才6小时多,Dji Care第二年才买没多久 希望给本人一个最少的损失 满意的答复 毕竟1万多的价格不是小数目,
补充:网上查阅资料飞友有很多跟我一样的问题,飞飞就与飞机断开连接,希望大疆在后期升级软件能解决此问题,避免更多的飞友和我一样不幸的经历。
视频直接看最后30秒就可以 很明显 在未受控制的情况下自己飞的更远了