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果晨
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已累计飞行 862305 米
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已累计飞行 348370 米

回复 果晨 :支持~

2020-6-4

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已累计飞行 178237 米

回复 jatgz020 :旗舰店目前没有受理穿越机图传系统的能力,你进入预约快修快换的界面就可以看到了,一般的消费级产品是可以的。

2020-6-3

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已累计飞行 2187 米

您好,楼主,非常抱歉给您带来了困扰,如若是这一情况,建议您将产品寄回,我们帮您进一步检测确认一下哦,后续检测结果以及处理方案会通过邮件和短信的形式告知,您可以登录官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair 登记成功后,也可告知我案例号,我帮您跟进处理。

2020-6-3

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已累计飞行 0 米

回复 果晨 :哦,若是这样,不如直接换机好了,与旗舰店沟通换机事宜不是更好?哈~,与大疆方面沟通,说没到15天,想换机,看如何办理可以的吧?

2020-6-3

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已累计飞行 862305 米

回复 jatgz020 :之前已经明确了,去年11月份就有同样的问题论坛里有的,所以“特例”这个词就是不够负责任。另外,这是新买的,未到15天,查找问题产品的原因是大疆的事情,旗舰店确认是不是品质问题,然后就可以直接调换了,寄来寄去,最少1个多礼拜,难道这不是对消费者权益的侵害吗?

2020-6-3

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已累计飞行 0 米

既然说是特例,大疆的技术人员也想确认是怎么回事的吧?将天空端和眼镜寄回去检查都是为了查找原因,以便在下个固件里修改错误,没有不妥哦,技术人员与你沟通过了吧,你要求旗舰店确认是什么原因?这与大疆方面沟通吗?一般情况下有bug或技术问题,也不是旗舰店解决的,直接寄给大疆来处理的,哈

2020-6-3

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