请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
正在上传图片(0/1)

论坛直播一个DJI的返修吧,大家看看,是否有啥可以借鉴的

 1
手机看帖 15 2179
炸机,都是我们心中的一个结,都怕炸机,我也一样,不巧炸了二次,说说经过吧。
第一次和朋友一起去飞,他的悟,空中射浆,直接旋转掉进怀柔水库,我们跟据地图数据,准备打捞飞机,需要在水上定位出事点,然后用船去捞,我的精灵3此时充当指引空中悬停定位引导小船过去,船到了,我就飞向别的地方了,一直是后退在飞,直到眼前出现绿色,我才意识到,快到山上了,此时为时已晚,飞机挂在灌木上掉下来,其实没多高,最多几十公分,都是灌木从,减震刚刚的,后来去捡回来,发现屁事没有,就是有一个电机外壳处,有点擦伤,别的就是机臂上有点微微的裂开,回头一加电,我去屁事没有,回家后打开外壳检查了一下,把外壳用吹风机加热,做了一个矫正,基本没有啥问题了,拆壳过程中,发现DJI的机臂上固定上下壳的二个螺丝塑料部分有炸裂现象,明显的是材料不过关。自已简单处理就可以了。

这中间又飞了一个月,机器没有任何问题。第二次炸是去拍一个城楼,城楼上有四个字,我朋友说,你把机器悬停在字的边上,他拍一张照,我就飞过去了,悬停在字边上,无耐的是机器漂了,桨叶打到墙上直接落下,过去捡起机器看了一下,外观无损坏,电池摔出,加电检测就是P轴电机不自检,别的一切正常,可以起飞,可以图传,总之就是P轴电机不归位,别的一切安好,回京后等到阅兵结束,打印了表格寄到DJI去了,我表格上直接写了,个人要求更换上下壳,检测P轴电机,需要的情况下,更换电机。过了几天,DJI给我回电话说,什么什么坏了,检测结果,我其实不想和他们废话,我说,你直接发邮件给我吧,说白了,电话中都是扯蛋,说不清楚什么,不浪费时间,还是邮件靠谱。自已曾经也做过售后,售后的事,大家都懂,我也不想多说,一会邮件发来了,列出一堆清单,什么电机异响,什么变型,之类的,为什么会有电机异响,因为第一次炸机,那个电机外壳处有点擦伤,于是DJI售后,就想当然的异响了,还有什么线损坏,那线是我自已拆的,就是接头排线处我自已用力给折出一个印子而已,不影响使用,也不可能有什么隐患,不过售后考虑的很详细,换,换,换,总之一句话,全是换,我只想说要换的东西,我告诉你了,换什么,我自已都检测完了,别在给我强加一些不用换的东西,于是我给我他回了邮件,请按我要求更换的清单更换就可以了。我在等他们回话,顺便做一个直播,看看能否成功,不是说钱多钱少,只是看了不需要换的东西更换,有点浪费啊,但于对DJI是很好的,可能左换右,就是一笔收入啊。


评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
夏清  超级版主 2015-9-10 2#
楼主您好,下午我会请我们的返修工程师与您沟通,跟进您的问题。
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
zbtianlei  Mavic Pro认证用户 2015-9-10 3#
我的也在售后,等清单,位置定位问题造成的撞墙炸鸡。
grtwall  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-9-10 4#
如果售后服务是站在用户的角度考虑问题,那将是用户莫大的荣幸。
可但是,这怎么可能呢。
panzerelite  Inspire 1 Pro认证用户 2015-9-10 5#
楼主,应该把维修清单上传,让大家看看应不应该修
我的设备:Inspire1 X5升级版 双控
夏清  超级版主 2015-9-10 6#
已与楼主联系。
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
布丁神仙   2015-9-10 7#
等待楼主的更新
99898889  Osmo认证用户 2015-9-10 8#
我的也出现了类似情况,外壳破损要求更换。8月10号买的刚买两天就撞了一下,撞后飞行了将近20天,一切正常。旅游回来返厂维修结果检测出 云台粗轴电机“松动”需要更换。不更换的话后期出现问题不予保修。、/、
396552131@qq.co   认证飞友 2015-9-10 9#
我的返修还不错
一起装逼一起飞
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-9-11 10#
[img]工程师给我电话了,说镜头不自检,是因为排线松了,要换,好吧,那就换吧,排线坏的真是少见,在说不换,人家要骂人了,上下壳我自已要求换。

1图是第一次官方要求更换配件,图是是我沟通后要换的配件。[/img]
1.png
2.png
happywangtao  Mavic Air认证用户 2015-9-11 11#
楼主真有办法一个直播大疆给你省了384元。嗨,这大疆真是让人无奈啊。
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-9-11 12#
happywangtao 发表于 2015-9-11 10:44
楼主真有办法一个直播大疆给你省了384元。嗨,这大疆真是让人无奈啊。
是我自已要求的,我认为有些部件不要换,但是DJI也说了,他们按我的要求换件,但是不给做飞行测试,我同意了。

lijian0222@163.   2015-9-11 13#
维修费 128 .。。。。。。。。。。。。。。。。。  唉!!
lijian0222@163.   2015-9-11 14#
按道理  换的东西少了。   时间上也会少了。 维修费和时间 成正比。 2个报价。维修费一致,是不是有点问题??
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-9-14 15#
lijian0222@163. 发表于 2015-9-11 17:15
按道理  换的东西少了。   时间上也会少了。 维修费和时间 成正比。 2个报价。维修费一致,是不是有点问题 ...
就当是运费吧,平衡了。
lxq6329119  Phantom 3 Standard认证用户 2016-4-11 16#
还是得注意一下安全
已累计飞行364311米
认证设备
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表