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求助四美

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手机云台3支持华为X10吗?
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春媚  超级版主 2020-7-16 2#
您好,楼主,目前您反馈的这款手机型号暂时不在兼容列表中,如若使用的是此款手机,推荐您可以在当地线下授权体检店先体验测试一下是否能满足兼容使用。

具体手机兼容列表您可以在这里进行查看哦:https://dl.djicdn.com/downloads/ ... _List_cn_0526_1.pdf
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楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2020-7-17 3#
春媚超级版主7-16 18:47
您好,楼主,目前您反馈的这款手机型号暂时不在兼容列表中,如若使用的是此款手机,推荐您可以在当地线下授权体检店先体验测试一下是否能满足兼容使用。

具体手机兼容列表您可以在这里进行查看哦:https://dl.djicdn.com/downloads/Osmo_Mobile_3/Osmo_Mobile_3_Mobile_Phone_Compatibility_List_cn_0526_1.pdf
那我已经买了,到时候可以全额退款吗?如果不能兼容的话。。。。。
huk_v5  Mavic Mini 2认证用户 2020-7-17 4#
小曦曦的阳光Mavic 2 Zoom7-17 07:33
那我已经买了,到时候可以全额退款吗?如果不能兼容的话。。。。。
直接去买的地方问得,这边又看不到你什么时候买的。
春媚  超级版主 2020-7-17 5#
小曦曦的阳光Mavic 2 Zoom7-17 07:33
那我已经买了,到时候可以全额退款吗?如果不能兼容的话。。。。。
您好,请问您是在哪里购买的呢?是否已激活呢?购买前,请务必查看一下兼容列表哦,如若是官网渠道购买,请联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持协助您进一步处理。
在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2020-7-17 6#
春媚超级版主7-17 15:22
您好,请问您是在哪里购买的呢?是否已激活呢?购买前,请务必查看一下兼容列表哦,如若是官网渠道购买,请联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持协助您进一步处理。
在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
官网上买的,还没有到货嘞
春媚  超级版主 2020-7-17 7#
小曦曦的阳光Mavic 2 Zoom7-17 15:38
官网上买的,还没有到货嘞
好的,感谢回复,目前Osmo Mobile 3 适用宽度在 62-88 毫米,厚度不大于 9.5 毫米的手机使用,兼容市面大部分主流手机。具体兼容场景与您的实际应用场景相结合,比如是否使用了质量分布不均的手机壳,是否使用了外接相机镜头,是否有特殊按键在手机侧边等等。

如若在使用过程中,遇到任何疑问,您可以随时与我们联系,当然,考虑到您的手机确实不在兼容列表,如若有担心无法支持,不想使用,也可以在未激活的状态下,联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持,协助您处理。

楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2020-7-18 8#
春媚超级版主7-17 21:28
好的,感谢回复,目前Osmo Mobile 3 适用宽度在 62-88 毫米,厚度不大于 9.5 毫米的手机使用,兼容市面大部分主流手机。具体兼容场景与您的实际应用场景相结合,比如是否使用了质量分布不均的手机壳,是否使用了外接相机镜头,是否有特殊按键在手机侧边等等。

如若在使用过程中,遇到任何疑问,您可以随时与我们联系,当然,考虑到您的手机确实不在兼容列表,如若有担心无法支持,不想使用,也可以在未激活的状态下,联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持,协助您处理。
顺便问一下,那个手机贴条在什么位置贴呢?还有就是OSMO SHIELD怎么绑定设备?
春媚  超级版主 2020-7-19 9#
小曦曦的阳光Mavic 2 Zoom7-18 08:26
顺便问一下,那个手机贴条在什么位置贴呢?还有就是OSMO SHIELD怎么绑定设备?
您好,您说的是防滑垫吗?可以参考以下照片:

如果您已购买“OSMO Shield 服务卡”,点击此处进行绑定:https://service.dji.com/care/active
如若还未购买,可以在大疆官网商城进行购买:https://store.dji.com/cn/product/osmo-shield-osmo-mobile-3
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2020-7-19 10#
春媚超级版主7-19 11:53
您好,您说的是防滑垫吗?可以参考以下照片:
[图片]
如果您已购买“OSMO Shield 服务卡”,点击此处进行绑定:https://service.dji.com/care/active
如若还未购买,可以在大疆官网商城进行购买:https://store.dji.com/cn/product/osmo-shield-osmo-mobile-3
好的ヾ ^_^♪,谢谢(*°∀°)=3
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2020-7-19 11#
春媚超级版主7-19 11:53
您好,您说的是防滑垫吗?可以参考以下照片:
[图片]
如果您已购买“OSMO Shield 服务卡”,点击此处进行绑定:https://service.dji.com/care/active
如若还未购买,可以在大疆官网商城进行购买:https://store.dji.com/cn/product/osmo-shield-osmo-mobile-3
好的ヾ ^_^♪,谢谢(*°∀°)=3
春媚  超级版主 2020-7-20 12#
小曦曦的阳光Mavic 2 Zoom7-19 18:52
好的ヾ ^_^♪,谢谢(*°∀°)=3
客气了,后续有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2020-7-20 13#
春媚超级版主7-20 16:03
客气了,后续有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
好哒
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