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秋香
已累计飞行 0 米
发布于
2020-8-21
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售后服务
1
0
44
0
44 条评论
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wuchengyou
58
已累计飞行 1340741 米
回复 春媚 :
你好!无法联系在线客服,飞行纪录的图片如下:。如何处理?谢谢!
2020-9-7
wuchengyou
57
已累计飞行 1340741 米
回复 春媚 :
好的!飞行纪录,如何转发?谢谢!
2020-9-7
djiuser_NikJz6EKnKNU
56
已累计飞行 0 米
你好,请问怎么可以私发你
2020-9-4
春媚
55
已累计飞行 2187 米
回复 fans23fb5c3b :
您好,非常抱歉给您带来了困扰,已核实到您的案例详情,并将情况反馈至相关工作人员进一步核实,后续我们会通过电话联系您沟通,烦请您保持通讯畅通。
2020-8-31
春媚
54
已累计飞行 2187 米
回复 fs888 :
您好,经核实,相关客服专员已经与您取得沟通。
2020-8-31
fs888
53
已累计飞行 0 米
回复 春媚 :
,由于你们回电的电话号码己被几佰人标签为骚扰电话号码,所以很多手机都会自动拦截,以至收不到你们的来电,希望你们不再用虚拟主机电话号码回复,如遇到拦截状况无法联系应用别的座机,手机及时打通。
2020-8-31
春媚
50
已累计飞行 2187 米
回复 fs888 :
您好,非常抱歉给您带来了困扰,经核实,目前您的案例已有专员跟进处理,相关工作人员一直无法与您取得联系并有给您发送邮件,烦请您在手机上取消拦截,保持通讯畅通,相关客服专员会再次电话联系您。
2020-8-31
fs888
49
已累计飞行 0 米
问题己解决,多谢相关人员协助。
2020-8-31
fans23fb5c3b
44
已累计飞行 0 米
我6月份炸鸡后返厂维修花了5200,6.17号寄回来就买了换新保险,用了一段时间发现云台开机后往左偏头,咨询客服说返修后有90天质保期,我就又返厂了,现在给我定损GPS坏了,云台轴臂坏了,云台相机中心值有问题拍的不清晰,又要花2000多修。我就想问问,那6月份你们给我修的是个啥,我还花了5200多。我就感觉云台偏头,结果又修出这么多问题,是怕我一次付不起吗。还搞个分期维修付款吗。让我修两次。飞机6月份返修回来都没有飞几次,连磕碰痕迹都没有。就告诉我要换云台相机。6月份炸鸡摔坏的时候怎么不给我定损出来不给我修,我现在用得好好的,你要我花2000多换我云台相机。还告诉我说6月份相机检测是好的。现在相机在无炸鸡情况下自己坏了,过了质保期。那你们6月份给我返修的时候怎么不定损出来。有这么巧合么。修得技术不行就多花几天修,修完回来总是这坏那坏,我花8000块钱修我还不如加1000再买一台呢。哪有这样搞得。案例号4891022,让大家少走点弯路,以后返厂维修回来,保险换新回来,多寄几次返厂,多检查几次,要不然拿回来可能就是有问题坏的。都没地方说理。店大欺客嘛。太气人了。
2020-8-30
春媚
43
已累计飞行 2187 米
回复 djiuser_D0j6F0i :
好的,明白您的意思,但是如若产品已过保,已过保产品需要付费使用数据分析服务哦(120元/次),分析结果将不影响 DJI 大疆的最终处理方案。 如若您需要做分析,麻烦您联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持(人工客服)协助您处理,在线技术支持:
http://www.dji.com/cn/support
2020-8-30
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秋香
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