djiuser_Stp1qB4RB7c7
已累计飞行 3104 米
自2019年6月份买回来后镜头起雾返厂保修更换镜头组件，至现在又起雾，升空就起雾，联系客服让返厂检测，而且过保不保修，请问检测啥？这本来就是大疆一直没有解决掉的通病，先天性毛病，请看网上有几个御pro镜头不起雾的？我返厂寄来寄去好耍吗？正准备玩玩拍点照片就没法用，请给我一个说法，一为啥还要检测，维修费为啥你产品的问题要我买单？二为啥不主动召回这批有问题的机型？请问你还对的起无人机行业中大哥的称号吗？
发布于2020-9-22
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回复 djiuser_kLIZY5i ：您好，很抱歉给您带来不好的体验。请问具体是遇到什么问题呢？烦请告知一下。或者劳烦您提供一下电话号码，这边安排工作人员联系您。
2020-10-21
已累计飞行 0 米
回复 djiuser_Stp1qB4 ：大疆的服务电话我打了两天也没人接听。我等了八分钟。最后没办法语音提示让我到公众号，在公众上人。一回了一句话。再也没的声音。中国的企业一旦一家独大老百姓就没得选。就像移动，联通，电信。虽然是三家。但实质商业运营上面也是没什么变化。
2020-10-21
已累计飞行 127575 米
回复 djiuser_Stp1qB4 ：楼主您好，目前市面上出售的任何一款电子产品，都有一定的保修期，厂家在保修期内提供免费的保修服务。对于保修期外的产品我们也会继续提供服务，并基于实际维修成本收取适当的维修费用，希望您能理解。
2020-9-25
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