请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
正在上传图片(0/1)

悟2固件V01.02.0500升级后出现问题

 0
手机看帖 9 2159
最近固件升级后运行DJI GO 4连接成功飞机后经常出现如下提示(如图),有时也会消失,消失后不论是单遥控器还是双遥控器,控制云台俯仰、方位转动正常但图传不正常,图传画面不动(云台在动),使用最新的ipad pro和老的ipad mini2都一样,云台X5S......
另外我的苹果Mac mini(Mac OS版本 Catalina V10.15.7)安装悟2对应mac版调参软件安装到最后提示安装成功后时总是跳出“安装HoRNDIS”界面,继续安装提示“该软件包与此版本的macOS不兼容",只能退出,启动台找不到调参软件,如何解决?
悟2升级固件后图传出问题
评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
春媚  超级版主 2020-10-4 2#
您好,楼主,抱歉给您带来了困扰,这一情况建议您尝试以下排查试试:

1、如若有其他云台相机,烦请您按照其他云台相机交叉排查一下是否仍出现此问题;
2、可以尝试关机并重新安装云台相机,然后重新开机是否解决问题;
3、如果如果问题依然存在,可以关机后使用无水酒精清洁机身云台接口和云台接口金属触点,然后安装云台相机并重启飞行器试试;
4、如若是固件升级之后才出现此问题,可以尝试使用调参软件重新刷新固件试试。

调参软件异常问题,请尝试卸载重新安装一下,或者更换其他电脑排查试试;
调参软件下载链接:https://www.dji.com/cn/inspire-2/info#downloads
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  Goggles认证用户 2020-10-4 3#
春媚超级版主10-4 10:47
您好,楼主,抱歉给您带来了困扰,这一情况建议您尝试以下排查试试:

1、如若有其他云台相机,烦请您按照其他云台相机交叉排查一下是否仍出现此问题;
2、可以尝试关机并重新安装云台相机,然后重新开机是否解决问题;
3、如果如果问题依然存在,可以关机后使用无水酒精清洁机身云台接口和云台接口金属触点,然后安装云台相机并重启飞行器试试;
4、如若是固件升级之后才出现此问题,可以尝试使用调参软件重新刷新固件试试。

调参软件异常问题,请尝试卸载重新安装一下,或者更换其他电脑排查试试;
调参软件下载链接:https://www.dji.com/cn/inspire-2/info#downloads
“天空端编码器异常...”提示不出现了,但图传问题还在,进一步检查发现相机参数全无,提示没有插SSD和TF卡(实际都插上了)。升级固件前还飞行过,一切都正常,就是升级固件后就出现这些问题...
wds湘里乡人  Osmo Mobile 3认证用户 2020-10-4 4#
今天刚升级,地面无浆试拍,还行。X7
春媚  超级版主 2020-10-5 5#
制导雷达Inspire 2 L10-4 19:55
“天空端编码器异常...”提示不出现了,但图传问题还在,进一步检查发现相机参数全无,提示没有插SSD和TF卡(实际都插上了)。升级固件前还飞行过,一切都正常,就是升级固件后就出现这些问题...
您好,如若是这一情况建议您连接调参软件重新刷新一下固件试试。
楼主  Goggles认证用户 2020-10-6 6#
春媚超级版主10-5 14:26
您好,如若是这一情况建议您连接调参软件重新刷新一下固件试试。
找了另一台苹果Macbook Air(MacOS版本V10.14.6 Mojave)安装了Mac版调参软件,这次比我那台Mac mini顺利,重新刷新固件很顺利,悟2开机测试,故障仍然存在,但相机参数变为时有时无,见视频:
https://www.bilibili.com/video/BV1Lk4y1C7Qf/
杨奇军  Inspire 2 L认证用户 2020-10-6 7#
没事少升级,都是坑。
春媚  超级版主 2020-10-7 8#
制导雷达Inspire 2 L10-6 15:27
找了另一台苹果Macbook Air(MacOS版本V10.14.6 Mojave)安装了Mac版调参软件,这次比我那台Mac mini顺利,重新刷新固件很顺利,悟2开机测试,故障仍然存在,但相机参数变为时有时无,见视频:
https://www.bilibili.com/video/BV1Lk4y1C7Qf/
//player.bilibili.com/player.html?aid=videoBV1Lk4y1C7Qf
好的,感谢回复告知,如若已经过上述排查,还是存在此问题,建议您将飞行器与云台相机寄回我们售后进一步检测一下,您可以登录大疆官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
登记成功后,烦请您告知一下案例号,我帮您跟进处理。
楼主  Goggles认证用户 2020-10-8 9#
春媚超级版主10-7 15:21
好的,感谢回复告知,如若已经过上述排查,还是存在此问题,建议您将飞行器与云台相机寄回我们售后进一步检测一下,您可以登录大疆官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
登记成功后,烦请您告知一下案例号,我帮您跟进处理。
谢谢春媚!原因找到了:既然插着TF卡显示未插,我就干脆把TF卡拔掉,拔掉之后一切恢复正常了,SSD没拔掉工作也正常了;再把TF卡插回去故障又出现,感觉很奇怪,到我的苹果Mac mini上读一下TF,TF卡工作正常(Mac mini安装了NTFS for Mac)里还有未升级前拍摄的东西,再仔细研究发现TF卡里有我用Photoshop for Mac(都是正版)处理过的生成的两张HDR照片,把这两张非悟2拍的照片删除,再把TF卡插回悟2,这次故障也消失了,一切恢复正常......,具体为何可以问一下工程师......
春媚  超级版主 2020-10-8 10#
制导雷达Inspire 2 L10-8 05:59
谢谢春媚!原因找到了:既然插着TF卡显示未插,我就干脆把TF卡拔掉,拔掉之后一切恢复正常了,SSD没拔掉工作也正常了;再把TF卡插回去故障又出现,感觉很奇怪,到我的苹果Mac mini上读一下TF,TF卡工作正常(Mac mini安装了NTFS for Mac)里还有未升级前拍摄的东西,再仔细研究发现TF卡里有我用Photoshop for Mac(都是正版)处理过的生成的两张HDR照片,把这两张非悟2拍的照片删除,再把TF卡插回悟2,这次故障也消失了,一切恢复正常......,具体为何可以问一下工程师......
好的,感谢回复告知,问题解决了就好,我将您描述的情况进一步转达至相关工程师核实一下。
已累计飞行153154米
认证设备
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表