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秋香
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已累计飞行 0 米
发布于2020-10-31
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多谢兰心。

2020-11-12

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已累计飞行 127575 米

回复 laocai123 :您好,请问是遇到什么问题呢?如果需要和我们工作人员联系,那么可以通过“大疆”微信公众号或者在线技术支持,进入人工服务后,相关工作人员会协助您进一步处理。 在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support

2020-11-12

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已累计飞行 0 米

回复 乡下人 :请问您是怎样与售后联系的,我也有问题需要与他们沟通,谢谢!

2020-11-12

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已累计飞行 127575 米

回复 djiuser_ysClm5H :您好,兰心这边安排加急处理,请您放心。

2020-11-11

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已累计飞行 0 米

案例号: CAS-5412852-W8K2D0 求版主加急处理下,速度太慢了。

2020-11-11

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已累计飞行 127575 米

回复 djiuser_74r51ic :您好,核实到已有服务专员跟进并联系您给出了相关处理方案,烦请考虑一下。

2020-11-10

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已累计飞行 2187 米

回复 fuguanggaomian :您好,经核实,相关工作人员已回复此邮件。

2020-11-10

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已累计飞行 2187 米

回复 zhangyifengd :您好,非常抱歉给您带来困扰,相关工程师都会对您寄回的产品进行全面、严格的检测,以确保飞行器的各项功能正常。有些潜在的问题无法通过外观判断的,我们都会帮您检测出来,以保证您产品的飞行安全。如若有选择性维修意愿,您可以随时与我们联系的哦,目前查看您的案例已按照您的意愿处理,如若还有其他疑问,可随时与我们联系。

2020-11-10

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已累计飞行 108838 米

 案例号:CAS-5397268-W4L3N9,修个遥控器,整1千1百多报价,我寄过去的时侯,就除了充不进电,没什么问题,能开机,能遥飞机,都正常,现在一个遥控器全是坏的,无语的售后!跟抢人没区别!

2020-11-10

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已累计飞行 131755 米

回复 djiuser_tuZ9MWG :您好,需要提供的是您移动设备上图传画面的相机参数设置截图。

2020-11-9

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