本人今年7月入手了第一台大疆air2无人机，作为新手自然是每天都选不同的地点练飞，随着技能的进步操作上就有点随性了，终于不小心在下降时与一大树相撞，直接“炸机”。虽然四个浆叶不同程度撕裂但还好仍不影响继续飞行，唯一就是总是反复出现电机过载的提示，同时云台也总发生歪斜。不得已只好寄回大疆公司要求换一台（购机时买了随心换的）。在网上办理了手续后是平台通知快递小哥上门来收回去的。按约定时间我把飞机交给快递小哥后也就一小时左右平台发来信息告诉我换的新机已经寄出提醒我注意收货。应该说确实是很快的。但当我很快收到新机后试飞发现新飞机收不到传图！这使我感到非常郁闷同时在社区发贴以求帮助，后经大疆社区版主的耐心讲解提示，最后找到原因是我在清理手机时设置出了问题与飞机本身无关（这情况我已在社区给春媚版主反馈了）。今天主要是想实事求是地说一下这次随心换的过程中经历的一些感受：说实话，受网上传说开始是并不主张换新机的，因为除了云台过载和偶有歪斜出现没别的大问题，本想自已或能搞定，但经反复重新对频和自动调较云台确实无法排除后不得已还是抱着试一下的心态换了，在收新机前心中一直忐忑，怕新机不如我这个旧机好（一是必定才买了不到参个月的新机，二是听说换的新机都是翻新机）。但当收到时一看包装，并仔细检查了飞机的各个方面确实是新机无疑，不象网上说的是翻新机。本来很高兴，但又遇到收不到传图又开始怀疑起来，但经试飞和各种验证，事实证明确实是先入为主（传说是翻新机）的思想起了作用，冤枉了大疆，试想那么大而且有名望的公司也不会为了节约那么点点成本而坑用户来砸自已的招牌吧？好了，别的不多说，上图！包装还是很规范，很认真的。机身及各部都很新。我只换了机身和浆叶所以就没电池。最后本想传个新拍的视频上来看看传图情况，但因不支持本地上传未能上传。除了画面有点卡顿感（可能是这个档次飞机的通病吧）。其余一切正常。各方面表现都还不错。 我今天所说的这些完全是因为大疆良好的售后服务，版主们的认真解答和换机速度打动了我，只想如实说明或许对新人有所帮助。