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御2电池不充电

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2020年9月8日,在大疆商城购买御2专业版全能套装(订单号:08xxxxxxxx25),仅使用几次,其中一块电池充电无反应,充不进电。
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兰心  超级版主 2020-12-4 2#
楼主您好,很抱歉给您带来困扰,同一个充电器,如果其他电池都可以正常充电,就单独这一块无法正常充电,那么劳烦您将该电池寄回检测。温馨提示:为了避免个人信息泄露,已将订单号和照片做进一步处理,请您理解。自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2020-12-4 3#
兰心超级版主12-4 14:32
楼主您好,很抱歉给您带来困扰,同一个充电器,如果其他电池都可以正常充电,就单独这一块无法正常充电,那么劳烦您将该电池寄回检测。温馨提示:为了避免个人信息泄露,已将订单号和照片做进一步处理,请您理解。自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
谢谢!其他电池能充电,就这一块不能充电。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2020-12-4 4#
兰心超级版主12-4 14:32
楼主您好,很抱歉给您带来困扰,同一个充电器,如果其他电池都可以正常充电,就单独这一块无法正常充电,那么劳烦您将该电池寄回检测。温馨提示:为了避免个人信息泄露,已将订单号和照片做进一步处理,请您理解。自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
已发自助寄修。
兰心  超级版主 2020-12-4 5#
sypw1163.comMavic 2 Pro12-4 14:59
已发自助寄修。
好的呢,后续收到进行检测,出结果会第一时间联系您的。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2020-12-9 6#
兰心超级版主12-4 15:18
好的呢,后续收到进行检测,出结果会第一时间联系您的。
电池收到了,很好很好。
大疆售后服务响应快速,很是满意。谢谢!
兰心  超级版主 2020-12-9 7#
sypw1163.comMavic 2 Pro12-9 11:05
电池收到了,很好很好。
大疆售后服务响应快速,很是满意。谢谢!
不客气的呢,后续如有其他疑问,欢迎随时与我们沟通。
网络闲人  DJI OM 4认证用户 2020-12-10 8#
是不是电池温度太低了?
djiuser_hvXS4hS   1-25 13:52 9#
同问
已累计飞行29142米
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