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samu
已累计飞行 31442 米
问题是本来还没起飞前是不会闪退的,起飞后就变成这个样子,起飞后在图传画面突然又转到进入设备前的画面,如此循环然后停了. 无人机在上面下不来没法操控,最后自己下降了,落到一个小水潭里。 这种情况,售后怎么处理啊。
发布于
2021-1-2
浏览
15.2k
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售后服务
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5 条评论
快来评论吧
春媚
6
已累计飞行 2187 米
回复 041 :
您好,非常抱歉给您带来了困扰,我在您的主题帖中帮您跟进处理。
2021-1-17
djiuser_4519_1389736
5
已累计飞行 0 米
回复 春媚 :
大哥,这不是4.3.38 还是 4.3.40的问题。问题是现在dji go 4为什么还不适配安卓11的机子,我的小米10升级安卓11 miui12.2.2之后,无论是4.3.38 还是 4.3.40都闪退,使用不了。现在新手机发布都整安卓11了,麻烦你到软件下载商店看一下多少人再说这个问题好吗,我发不了帖,只能回。
2021-1-16
春媚
4
已累计飞行 2187 米
回复 041 :
您好,请问您使用的是带屏遥控器吗?烦请您按照以下图示,更新至V4.3.38 版本哦。
2021-1-14
djiuser_4519_1389736
3
已累计飞行 0 米
回复 春媚 :
最新的4.3.40 不适配安卓11,什么时候能解决。好几天了
2021-1-14
春媚
2
已累计飞行 2187 米
您好,目前关于DJI GO4 APP闪退的问题,我们已定位到该问题产生的原因并进行修复,请按照以下解决方案进行APP/固件升级。 【DJI GO 4 闪退解决方案】 用户可下载并升级最新版本DJI GO 4(V4.3.38)修复该问题。具体更新方式可以参考以下两种方式: 1、【DJI 带屏遥控器】用户: 打开 DJI GO 4 APP,点击“我” - “设置” - “检测更新” 按指引完成固件更新。 2、非【DJI 带屏遥控器】用户: 安卓用户可点击链接下载安装包进行更新:
https://service-adhoc.dji.com/do ... 1-8830-830300d6e3c4
3、APP更新后,请遵循民航局相关法规,进入 “我” - “设置” - “隐私设置”,重新打开“飞行动态数据报送”功能。 备注:我们正加紧推进新版本APP在各大安卓应用商店和 Apple Store 的上架审核,审核通过后您可以直接通过应用商店进行更新。等待期间给您带来的不便,我们深表歉意。
2021-1-2
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samu
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