兰心超级版主1-5 11:48 楼主您好，这一情况烦请您通过以下几点进行排查试试： 1、建议将连接移动设备和遥控器的USB线两端都拔下来，等待十秒后再重新连上，确认是否恢复正常； 2、建议重装App（请先同步飞行记录及保存好资料），重新连接确认是否恢复正常； 3、建议更换不同的USB线，检查是否为USB线故障，如USB线故障，建议更换USB线即可； 4、建议切换遥控器接口（底部接口和左侧接口）进行重连，如果一个接口能用，一个接口不能用，建议先连接正常的接口使用，方便时将遥控器寄回检测； 5、如果条件允许，建议分别尝试兼容列表内的iOS和安卓设备，使用安卓设备时，请在手机打开 USB 调试功能。
rademMavic 2 Pro1-5 12:25 谢谢美女版主回复！不知道怎回事，一楼手机编辑的帖子会省略很多内容，看来要重新说明下，我尝试换了在官方购买的连接线，也试了在遥控器底下的USB连接，还换了移动设备，重启遥控器和主机，都时常出现连接异常问题，在2019年12月换了遥控器电池，好像这种现象就明显了，还有，现在电池又开始出现掉电快的问题，看来遥控器的电池寿命就是一年。
兰心超级版主1-5 12:43 楼主您好，真的很抱歉，如果已经多次尝试还是没有进展，建议将设备寄回检测，寄回后回复我案例号，这边跟进处理。
rademMavic 2 Pro1-6 13:03 已提交寄回检测，案例号： CAS-5729059-T1N2W1，有劳您跟进了，谢谢！
兰心超级版主1-8 12:29 楼主您好，今天上午已发货，烦请您留意签收。
rademMavic 2 Pro1-17 11:57 美女版主好！收到遥控器后试过两次，第一次在1月11日傍晚，飞了一块电池，正常。但在昨天（16日）又出现连接异常！用底下的usb也是连接异常，不敢起飞。这次维修换了左上角的USB mini座和电池（一年一换啊，烧钱），但还是没有解决连接异常问题，由于底下的usb口也出现连接异常，应该是遥控器内部的问题，而不是单单某个usb座的问题，没有测试清楚就寄回来了。我现在应该如何处理呢？
兰心超级版主1-17 18:15 楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验。请问遥控器左侧接口连接手机使用，是否还会出现异常提示呢？关于遥控器底部接口的问题，烦请更换数据线再测试一次，如果还是会出现异常提示，那么劳烦您将遥控器和数据线一同寄回检测。
rademMavic 2 Pro1-17 23:57 版主您好！我首先是用遥控器左侧的接口连接提示“连接异常”才试底部的接口的啊，换数据线也不行，在4楼我已经说明了的。今天下午又试飞了一会，没有出现问题。总之，问题不定时出现。
13
12857
，看来要重新说明下，我尝试换了在官方购买的连接线，也试了在遥控器底下的USB连接，还换了移动设备，重启遥控器和主机，都时常出现连接异常问题，在2019年12月换了遥控器电池，好像这种现象就明显了，还有，现在电池又开始出现掉电快的问题，看来遥控器的电池寿命就是一年。
收藏
点赞
评论
分享至：
