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精灵3电机座开裂,客服MM求助。

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精灵在一百多个起落之后电机座开裂,不幸中招 送回返修。
16号客服给我打电话说飞机已经检测完成,是我人为损害所致,不可以免费更换。我表示不同意见,要求客服服提供检测报告或者人为损害位置图片。客服同意。


等了两天依然没有回复,飞机最近有个项目需要使用,客服大大帮我加快点速度处理可以嘛?

如果是我的责任,一百多钱换个壳我自己付就是,时间宝贵

跟踪号码 150916Y6O-PH2508
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楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2015-9-18 来自 19#
这是客服说碰撞的痕迹。。
这是平时后电机座躺着放,和地面摩擦的痕迹好吧!

IMG_20150917_162516.jpg

IMG_20150917_162532.jpg

夏清  超级版主 2015-9-18 2#
楼主稍等,夏清马上帮您查查。
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Doctor_j  Mavic Pro认证用户 2015-9-18 3#
夏清 发表于 2015-9-18 16:12
楼主稍等,夏清马上帮您查查。
能否一并帮我跟进处理我的问题
http://bbs.dji.com/thread-25934-1-1.html
chary  Goggles认证用户 2015-9-18 4#
我四个电机座三个开裂,没指望dji换,直接胶水伺候。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2015-9-18 5#
chary 发表于 2015-9-18 16:36
我四个电机座三个开裂,没指望dji换,直接胶水伺候。
什么胶水,下次再开裂自己换了算了。
chary  Goggles认证用户 2015-9-18 6#
wxaslyf 发表于 2015-9-18 16:37
什么胶水,下次再开裂自己换了算了。
octite 495胶塑料粘接型
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2015-9-18 7#
chary 发表于 2015-9-18 16:46
octite 495胶塑料粘接型
谢了兄弟。
chary  Goggles认证用户 2015-9-18 8#
现在100多个起落,机壳强度快不行了,前几天风稍微大点,有个角度明显异常,检查后发现摇动左前臂会有“几噶几噶”声音,电机座裂纹。再过阵子自己换个壳(备份了外壳+电机)

序列 01_2.gif

夏清  超级版主 2015-9-18 9#
已联系相关负责客服与楼主沟通。
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夏清  超级版主 2015-9-18 10#
Doctor_j 发表于 2015-9-18 16:17
能否一并帮我跟进处理我的问题
http://bbs.dji.com/thread-25934-1-1.html
稍等,我与跟进人沟通。
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chary  Goggles认证用户 2015-9-18 11#
不客气!只是不知道外壳是不是乙烯类塑料,麻烦夏清 秋香帮着问问,这个胶水类型有很多种,针对准确效果更好。
chary  Goggles认证用户 2015-9-18 12#
夏清 发表于 2015-9-18 16:56
稍等,我与跟进人沟通。
很希望dji能单独提供外壳,方便有动手能力的飞友自己换,备份一个,飞起来比较安心。
359521640@qq.co   2015-9-18 13#
此等小事还劳烦我们的大疆啊~~就算免费给我换我都不发回厂里~来回运费不用钱啊~要知道仅仅3/1用户才过得免费维修!
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2015-9-18 14#
夏清 发表于 2015-9-18 16:55
已联系相关负责客服与楼主沟通。
谢谢 已经有人与我沟通,还是论坛有效率。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2015-9-18 15#
chary 发表于 2015-9-18 16:55
现在100多个起落,机壳强度快不行了,前几天风稍微大点,有个角度明显异常,检查后发现摇动左前臂会有“几 ...
壳在哪买的?
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2015-9-18 16#
359521640@qq.co 发表于 2015-9-18 17:17
此等小事还劳烦我们的大疆啊~~就算免费给我换我都不发回厂里~来回运费不用钱啊~要知道仅仅3/1用户才过得免 ...
2333333   黑的漂亮
chary  Goggles认证用户 2015-9-18 17#
咸鱼上找的,人家买了P3装自己的机架,所以壳和电机不要了。
chary  Goggles认证用户 2015-9-18 18#
要是买不到壳 倒也不妨换个别的机架试试
KenChe  Inspire 1 Pro认证用户 2015-9-18 20#
夏清妺,機殼這麼容易裂開嗎?
Inspire 1
S900+A2+Lightbridge+z15gh3
Phantom 3pro
Phantom 4
Inspire 1 pro
Osmo
F550+WKM+H3-2d
F450+Naza V2
TBS Discovery Pro +Naza V2
phantom 1
chaple  Mavic Pro认证用户 2015-9-18 21#
chary 发表于 2015-9-18 16:58
不客气!只是不知道外壳是不是乙烯类塑料,麻烦夏清 秋香帮着问问,这个胶水类型有很多种,针对准确效果 ...
机壳塑料应该是PC+ABS的混合料
Kreban230114.ya  Phantom 3 Professional认证用户 2015-9-18 22#
裂的人還真不少為何不提供殼來換,真的賺很大
chary  Goggles认证用户 2015-9-18 23#
Kreban230114.ya 发表于 2015-9-18 20:43
裂的人還真不少為何不提供殼來換,真的賺很大
看了一下,现在淘宝上有,就是贵一点 300多点。不过算上返厂来回运费应该也差不多,就是要自己动手。
2005091   2015-9-18 24#
首先,精灵3的机身并不防磨损,使用时间长了以后,磨损痕迹是绝对不可避免的,如果以此拒绝保修,一定要高调维权!
csliaw  Mavic 2 Zoom认证用户 2015-9-18 25#
AB 胶啦。好用的。我3台都裂了。坚决不回厂。
fxb624.sina  DJI RS 3 Pro认证用户 2015-9-18 26#
这点小问题自己就搞定!寄还不够邮费
职业小飞手  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-9-18 27#
换壳子!上下外壳
AIbluecapf  DJI Mavic 3认证用户 2015-9-21 28#
我的也裂了,AB胶粘了一下
精灵、APM、PIX、BGC云台
已累计飞行673181米
认证设备
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