拿相机的木木
已累计飞行 102652 米
最近连续遇过几次画面晃动，当时以为是图传信号问题，后来发现视频文件播放也出现了晃动。
有的是在俯拍视角下上下晃动一下，昨天在飞远的过程中又出现了一次突然左右晃动一下，暂时找不到规律。
想咨询下这种是软件BUG还是硬件原因，如果是硬件我这边就申请一下售后保修寄回。
（有需要案例视频做分析的话可以另外私发网盘链接）
发布于2021-1-18
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已累计飞行 127575 米
回复 拿相机的木木 ：楼主您好，烦请将飞行器寄回检测，寄回后回复我案例号，这边跟进处理。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair
2021-1-19
已累计飞行 102652 米
回复 春媚 ：你好，相关的案例视频已上传，最低的环境温度当天应该在0度上下，另外两段则是10度以上的应该不是气温的问题。云台也有检查了关机状态下没异物卡住。
链接：https://pan.baidu.com/s/1eyzB0yNk35WSriJRigwhVQ
提取码：85KS
2021-1-18
已累计飞行 2187 米
您好，楼主，这一情况烦请您尝试以下排查试试：
1、烦请您确认一下飞行的环境温度，Air 2的最低工作温度为-10°C，若在低于-10°C环境飞行时出现异常，建议在-10°C以上环境尝试。
2、请您在飞行器关机状态下检查云台转动是否顺滑且有无异物卡阻；
如若经上述排查之后，还是存在异常，方便的话，烦请您提供一下视频上传至百度网盘，提供给我链接，我下载帮您进一步确认一下。
2021-1-18
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