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DJI Fly 1.2.4版本图传卡顿,打开app后会在手机相册里出现一个0字节的MP4文件

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       我手机是三星NOTE 10+  ,前几天升级了APP1.2.4  , 飞行过程中图传卡顿,开始以为是环境影响,后面在不同的地方测试包括室内问题依旧。打400客户建议我重置相机并对飞行器进行校准。再次飞行还是一样卡顿。后面重新装APP1.2.1以下的版本就一切正常。而且手机只要打开DJI Fly( 1.2.4)后无论是否链接飞机,都会在相册里出现一个0字节的MP4文件,感觉就是这版APP的一个bug,是不是这个原因引起的卡顿,希望厂家能把这个bug解决掉。
       今天换了台华为P40 PRO手机,安装最新版1.2.4 DJI Fly  ,试飞了一会发现图传没有卡顿了。看来确实是新版本APP和我三星note 10+  安装11beta版 适配上有些问题。只能等三月份正式版安装11 下来了再测试了
      
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春媚  超级版主 2-4 12:22 2#
您好,非常感谢您的反馈,经核实确认,目前三星系列部分手机仍存在此问题,目前相关工程师已知悉,我们正在进一步定位原因并优化此问题。

如若方便,还烦请您提供一下APP Log以及告知具体手机系统版本。
APP Log导出路径:内部存储\DJI\dji.go.v5\LOG  (请将此文件夹打包上传至百度网盘,提供给我链接)

另外关于0字节的MP4文件问题,已转达至相关工程师进一步核实。
楼主  Mavic Air 2认证用户 2-4 14:31 3#
春媚超级版主2-4 12:22
您好,非常感谢您的反馈,经核实确认,目前三星系列部分手机仍存在此问题,目前相关工程师已知悉,我们正在进一步定位原因并优化此问题。

如若方便,还烦请您提供一下APP Log以及告知具体手机系统版本。
APP Log导出路径:内部存储\DJI\dji.go.v5\LOG  (请将此文件夹打包上传至百度网盘,提供给我链接)

另外关于0字节的MP4文件问题,已转达至相关工程师进一步核实。
LOG已经上传百度网盘https://pan.baidu.com/s/1fp10iMWeIHBW7svkkCe8mQ    提取码 1234  手机系统版本见截图
黑人小哥  Air 2s认证用户 2-4 15:38 4#
看来尝鲜的安卓11还是有很多兼容性问题要解决呀
xiaocai456  Mavic Air 2认证用户 2-5 21:19 5#
我还以为就我出现部分0字节的MP4文件
Merlin旷  Mavic Air 2认证用户 2-8 11:17 6#
我的设备是三星S10+,也有卡图传的问题,而且现在已经升级了最新的oneui3安卓11正式版,也存在相册出现0字节的MP4文件。
djiuser_4odyvAx   2-8 11:32 7#
跟我一样,图传卡,我的飞机里原视频也卡
djiuser_4odyvAx   2-8 11:33 8#
最后怎么解决的啊
楼主  Mavic Air 2认证用户 2-8 19:21 9#
djiuser_4odyvAx2-8 11:33
最后怎么解决的啊
没有办法,只能下载1.2.0的APP暂时先用,今天手机系统已经更新为正式版one ui3.0  安卓11,估计还是一样卡,懒得折腾了
楼主  Mavic Air 2认证用户 2-8 19:22 10#
Merlin旷2-8 11:17
我的设备是三星S10+,也有卡图传的问题,而且现在已经升级了最新的oneui3安卓11正式版,也存在相册出现0字节的MP4文件。
正式版的安卓11也要卡吗?那我就不升级1.2.4的app了,将就用1.2.0了
依山  Mavic Air 2认证用户 2-9 01:26 11#
App已经又更新的1.2.4,试试看
楼主  Mavic Air 2认证用户 2-9 10:45 12#
依山Mavic Air 22-9 01:26
App已经又更新的1.2.4,试试看
2月7日的1.2.4更新版本,今天试飞了一下,还是图传卡但是相册0字节的问题好像是解决了
djiuser_lyskNra   2-15 00:09 13#
一样的N10,mini2也卡顿就感觉不是飞机卡顿,原来就是APP卡,飞行界面地图点进去缩放地图也卡,你多伸缩几下就会app崩溃!!
bw000  Mavic Air 2认证用户 2-19 00:16 14#
我是三星s20十一月份到二月都没飞,前几天手痒就升级了,结果飞好发现素材没法用,视频手机里和飞机里的都卡顿模糊,最后不甘心看网上的下降到1.1.9版本就没问题了,糟心啊
已累计飞行39610米
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