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2022-12-7

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回复 djiuser_9dIxFGc :楼主您好,收到您的设备后,检测到Y轴电机松动。后续修好之后,工程师搭配内部新版APP进行测试,确保一切正常才给您寄出。目前新版APP暂未上架应用市场,近期会推出,烦请您再耐心等待一下。

2021-3-16

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回复 兰心 :兰心版主,寄回的OP2收到。DJI Support 结论和你不一样,说是“Y轴电机松动”,经处理后“拍摄正常”。我以为修好了,但经试拍问题依然。DJI Support的结论,又是从何而来的呢?优化后的APP又何时可更新呢?急待解决!

2021-3-16

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回复 djiuser_9dIxFGc :楼主您好,不好意思让您久等了,工程师已定位到是APP的问题,我们会在下个版本优化此问题,这边也安排加急尽快将设备给您寄回。

2021-3-12

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回复 兰心 :换一个好了,这个留着慢慢检测,我也可以马上使用。

2021-3-12

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回复 djiuser_9dIxFGc :楼主您好,工程师还在测试中,兰心这边催促加急,烦请再耐心等待一下。

2021-3-12

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回复 兰心 :兰心版主,测试有结果了吗?

2021-3-12

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好的。请尽量快点,春天到了,OP正要大显身手。

2021-3-6

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回复 djiuser_9dIxFGc :楼主您好,主要是给到工程师进一步测试,后续有结果会第一时间回复您的,非常感谢您的配合

2021-3-6

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回复 兰心 :兰心版主,自助维修已登记好,案例号: CAS-5987296-M1Z7K5。明天(3月7日下午)来取件。 顺便问一下,寄回是要维修,还是为了测试?

2021-3-6

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