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V2眼镜无法升级01.00.0604固件,错误代码5-100-4

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重启眼镜和软件都升级不成功
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春媚  超级版主 2-28 11:11 2#
您好,楼主,抱歉给您带来了不便,如若多次重新设备和DJI Assistant 2(DJI FPV Series)调参软件后重新升级仍无法解决,这一情况建议您将飞行眼镜寄回我们售后进一步检测一下,您可以登录大疆官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
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楼主  Air 2s认证用户 2-28 17:03 3#
春媚超级版主2-28 11:11
您好,楼主,抱歉给您带来了不便,如若多次重新设备和DJI Assistant 2(DJI FPV Series)调参软件后重新升级仍无法解决,这一情况建议您将飞行眼镜寄回我们售后进一步检测一下,您可以登录大疆官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
好的,已经自助寄修
春媚  超级版主 3-1 10:33 4#
好的,感谢回复,如若方便,烦请您告知一下寄修案例号,我帮您跟进处理。
楼主  Air 2s认证用户 3-1 23:47 5#
春媚超级版主3-1 10:33
好的,感谢回复,如若方便,烦请您告知一下寄修案例号,我帮您跟进处理。
案例号:CAS-5952745-M7J4Y0,谢谢
春媚  超级版主 3-3 17:33 6#
宁视光影机甲大师 RoboMaster S13-1 23:47
案例号:CAS-5952745-M7J4Y0,谢谢
好的,目前案例有相关工作人员联系您沟通,并已处理寄出,后续有任何疑问,烦请随时与我们联系。
脸红心跳  DJI FPV认证用户 4-3 23:38 7#
我的眼镜也是这个问题,我已经返给大疆了,让大疆售后帮忙处理下。案例号: CAS-6139265-N1S2H0
希望售后帮我处理好。
郑伊面  FPV System认证用户 4-25 00:53 8#
请问楼主这个问题怎么解决的?我也遇到了
郑伊面  FPV System认证用户 4-26 11:27 9#
郑伊面Mavic Mini4-25 00:53
请问楼主这个问题怎么解决的?我也遇到了
反馈一下,我已经解决了,这个问题的原因是Mac系统导致软件不兼容,要在Win10以上的系统做固件升级
已累计飞行724867米
认证设备
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