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未老
已累计飞行 0 米
买了大疆御2专业版,手机DjiGO4不能把带屏幕遥控器的图片,视频下载。打出小字是“未检测到可用设备,请确保遥控器端已开启Go Share功能”。问题是反复开启无济于事。又说未检测到“Smart Controller”。不知道怎样才能从手机版DjiGo4APP下载遥控器上面的图片,视频。导致遥控器的内存11.4G不够用。请大神指导!谢谢!
发布于
2021-4-4
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兰心
13
已累计飞行 127575 米
回复 未老 :
楼主您好,烦请提供一下操作录屏和APP log文件,工程师好进一步定位分析。
2021-5-1
未老
12
已累计飞行 0 米
回复 兰心 :
版主:您好!今天固件升级后,蓝牙配对成功,可以将遥控器的图片传输到手机。但是GO share 仍然不行。
2021-5-1
兰心
11
已累计飞行 127575 米
回复 djiuser_6OCS24v :
您好,很抱歉给您带来不好的体验,烦请您提供一下具体操作视频和APP log文件,可以上传到百度网盘然后分享链接给我,这边进一步定位分析。APP log 路径:/sdcard/DJI/dji.go.v4/LOG
2021-4-26
djiuser_6OCS24vfz9zx
10
已累计飞行 0 米
回复 兰心 :
你好,go share 无法连接华为手机的问题看来不是个例,是固有的问题。到目前为止我在线三次咨询客服,共花了七八个小时,所以技术人员都是让我试这试那,没有一个确切的解决方法,难道你们只是让客户来参与你们的产品试验吗,你们技术部门为什么不事先把各种情况都试好,直接告诉我们用户哪些手机能用,哪些手机不能用,哪些手机需要怎么样设置才能用,哪些情况无论如何都不能用!目前你们说的所以方法我都试过了,还是不能用,但不是觉得的,偶尔又不知道为什么有能用,再连又是连不上。到底是什么鬼呀?请大疆直接告诉我们用户,别让我们做你们的试验员!
2021-4-25
兰心
9
已累计飞行 127575 米
回复 未老 :
楼主您好,请问目前是否有进展呢?是否能正常连接下载呢?
2021-4-6
未老
8
已累计飞行 0 米
回复 兰心 :
谢谢兰心版主的指导,我试一试。再次感谢!
2021-4-5
兰心
7
已累计飞行 127575 米
回复 未老 :
楼主您好,加密(不可上网)主要告知您DJI带屏控发出的WiFi不具备上网功能,以免引起误解。请问有尝试在手机里找到DJI带屏控WiFi,直接输入密码试试吗?如果尝试了,还是没进展,请参考以下方法: 1.请在Go Share设置中手动调整频段至2.4GHz(图1): 2.因遥控器中的Go Share功能默认使用5G WiFi频段,如当前移动设备不支持5G WiFi则无法连接。请尝试在【无线和网络】中重置网络信号(图2)。 注意:如通过以上方式仍旧无法解决问题,烦请尝试下重启手机。 图1: 图2:
2021-4-5
未老
6
已累计飞行 0 米
不知道怎么会加密(不可上网),
2021-4-5
未老
5
已累计飞行 0 米
回复 兰心 :
2021-4-5
兰心
4
已累计飞行 127575 米
回复 未老 :
不客气的呢,劳烦您先测试一下,这边等您的测试结果。
2021-4-5
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