重启，再试试

yesiMavic Air 24-24 17:37
重启，再试试

重启之后也是一样的，包括换了电池也是会同样发生抖动。苦恼中。。。

YuLiminMavic 2 Pro4-24 17:47
重启之后也是一样的，包括换了电池也是会同样发生抖动。苦恼中。。。

发个视频看看

升级了一下，反而成砖头了啊？？？

YuLiminMavic 2 Pro4-24 18:44
升级了一下，反而成砖头了啊？？？

[图片]
[图片]
[图片]

机身连了数据线到电脑上么？

YuLiminMavic 2 Pro4-24 18:54
重启遥控器和飞行器后，更是无法在App上显示状态了。

也无法重新连接，如下图：
[图片]

进入界面后：
[图片]

但是！但是！

遥控器仍可以启动螺旋桨，并且可以控制镜头的下下旋转。

我得重启一下手机看看了。

遥控器，APP都升级到最新了么

DJI-Drone PM版主4-24 18:55
机身连了数据线到电脑上么？

连接手机啊，怎么会是连接电脑？直接通过手机App进行升级的啊。

DJI-Drone PM版主4-24 18:57
遥控器，APP都升级到最新了么

都是升级成最新的了，并且是提示成功的状态。

YuLiminMavic 2 Pro4-24 19:30
都是升级成最新的了，并且是提示成功的状态。

[图片]

说明，遥控器和飞机连上了；检查下手机和遥控器的连接，还有APP的版本；

YuLiminMavic 2 Pro4-24 19:30
都是升级成最新的了，并且是提示成功的状态。

[图片]

Android手机么？啥款式呀？

DJI-Drone PM版主4-24 20:30
说明，遥控器和飞机连上了；检查下手机和遥控器的连接，还有APP的版本；

我重启应用DJI Go4不行，后来我重启了iPhone手机之后，终于才可以了。看来重启大法啊！(*_*)谢谢！

明天再去室外试一下看看有没有抖动的问题存在，现在只是升级成功而已。不知道对抖动的问题有没有帮助。

YuLiminMavic 2 Pro4-25 00:03
明天再去室外试一下看看有没有抖动的问题存在，现在只是升级成功而已。不知道对抖动的问题有没有帮助。

好的，感谢回复告知，如若还是存在问题，您可以提供一小段反馈此异常的视频，上传至百度网盘，提供给我链接，我下载帮您进一步确认一下。

楼主，你现在飞机开机，DJI GO4上相机能正常出图吗？

DJI-Mavic PM版主4-25 11:25
楼主，你现在飞机开机，DJI GO4上相机能正常出图吗？

相机能够正常出片与视频的，就是云台过载，相机抖动。

周日微雨，不能出去飞，想升级御2PRO，看帖，不敢升级了

春媚超级版主4-25 10:55
好的，感谢回复告知，如若还是存在问题，您可以提供一小段反馈此异常的视频，上传至百度网盘，提供给我链接，我下载帮您进一步确认一下。

我刚刚又去试飞了一下，录了有抖动的视频，马上上传一下，估计得回厂去检测了，还在一年之内的保修期？是不是可以免费维修？

春媚超级版主4-25 10:55
好的，感谢回复告知，如若还是存在问题，您可以提供一小段反馈此异常的视频，上传至百度网盘，提供给我链接，我下载帮您进一步确认一下。

链接：https://pan.baidu.com/s/1LFj0PheL9KHIbDLisTvMuA
提取码：2021

YuLiminMavic 2 Pro4-25 12:38
我刚刚又去试飞了一下，录了有抖动的视频，马上上传一下，估计得回厂去检测了，还在一年之内的保修期？是不是可以免费维修？

您好，感谢回复，这一情况建议您将飞行器寄回我们售后进一步检测一下，您可以登录大疆官网登记自助寄修服务：http://www.dji.com/cn/service/repair
登记成功后，烦请您告知一下受理案例号，我帮您跟进处理。

春媚超级版主4-25 15:53
您好，感谢回复，这一情况建议您将飞行器寄回我们售后进一步检测一下，您可以登录大疆官网登记自助寄修服务：http://www.dji.com/cn/service/repair
登记成功后，烦请您告知一下受理案例号，我帮您跟进处理。

好的，已提交，等待顺丰快递上门取件，案例号为 CAS-6261155-K1X7V3，多谢！

YuLiminMavic 2 Pro4-25 17:27
好的，已提交，等待顺丰快递上门取件，案例号为 CAS-6261155-K1X7V3，多谢！

好的，收到，这边帮您跟进处理，后续有任何疑问，烦请随时与我们联系。

春媚超级版主4-26 20:59
好的，收到，这边帮您跟进处理，后续有任何疑问，烦请随时与我们联系。

因家人寄出时，去取掉电池，然后相机的保护罩掉下来，就没有安装上去，现在说UV镜也有问题 :-(

YuLiminMavic 2 Pro4-27 09:59
因家人寄出时，去取掉电池，然后相机的保护罩掉下来，就没有安装上去，现在说UV镜也有问题 :-(

您好，这个情况我们安排相关工作人员联系您沟通，请保持通讯畅通。

春媚超级版主4-27 12:12
您好，这个情况我们安排相关工作人员联系您沟通，请保持通讯畅通。

联系了，帮我推进一下看看能不能在五一前回来：）

YuLiminMavic 2 Pro4-27 16:13
联系了，帮我推进一下看看能不能在五一前回来：）

好的，这边会帮您跟进并安排加急处理。

春媚超级版主4-27 19:41
好的，这边会帮您跟进并安排加急处理。

多谢，这一修，又是白花花的银子出去了，但是真正抖动的原因是什么呢？

YuLiminMavic 2 Pro4-28 10:19
多谢，这一修，又是白花花的银子出去了，但是真正抖动的原因是什么呢？

您好，经核实您的受理案例检测结果此情况为云台轴臂组件（一英寸-P） （RH-03）变形，导致云台相机拍摄视频存在抖动现象，请放心，这边会确保处理此问题并飞行测试确认无问题才会给您发出。

YuLiminMavic 2 Pro4-24 23:39
我重启应用DJI Go4不行，后来我重启了iPhone手机之后，终于才可以了。看来重启大法啊！(*_*)谢谢！

看到你说的升级后无法连接手机，我就断定是用的iPhone。别问为什么？很多iPhone用户升级后都遇到这个情况。

罗伯特DJI OM 44-28 19:04
看到你说的升级后无法连接手机，我就断定是用的iPhone。别问为什么？很多iPhone用户升级后都遇到这个情况。

哈哈，原来如此，升级了这么多回，我也是很一次碰到，App无响应，但是操作杠是可以动作的，重启App不行，于是最后重启手机之后可以了。真是重启大招管好：）

春媚超级版主4-28 16:00
您好，经核实您的受理案例检测结果此情况为云台轴臂组件（一英寸-P） （RH-03）变形，导致云台相机拍摄视频存在抖动现象，请放心，这边会确保处理此问题并飞行测试确认无问题才会给您发出。

谢谢，看进度与提示，已发回中，这下五一有的耍了

罗伯特DJI OM 44-28 19:04
看到你说的升级后无法连接手机，我就断定是用的iPhone。别问为什么？很多iPhone用户升级后都遇到这个情况。

您好，抱歉给您带来了困扰，关于您反馈的此问题，目前已将情况转达至相关工程师进一步核实，我们会尽快定位原因。

YuLiminMavic 2 Pro4-29 10:33
谢谢，看进度与提示，已发回中，这下五一有的耍了

客气啦~
后续有任何疑问，欢迎随时与我们联系。

春媚超级版主4-30 20:32
客气啦~
后续有任何疑问，欢迎随时与我们联系。

旧云台等都不寄回的么？上次换机壳还把旧机壳都寄回来了呢：）

YuLiminMavic 2 Pro5-4 22:43
旧云台等都不寄回的么？上次换机壳还把旧机壳都寄回来了呢：）

您好，已安排相关工作人员联系您沟通。