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大疆这个“随心换”服务是不是太随心了

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大神们:我的御2去年九月因随心换过期了二天,后来我申诉说由于疫情2020年就没飞过几次,后来同意换机了,并按大疆提示,再次购买了“随心换”服务。上个月我在南汇航拍时发现树梢上有个汔球,就想试图划破它,碰了一下树梢。最近感觉有时返航时离起飞返航点有点误差,需要稍稍干预一下,心想有”随心换“就返厂检测一下吧,结果23号下单后,发现寄苏州去了。今天大疆07552898690来电说,要我退“随心换”服务,说是去年换机是过了几天的,不可以买。大疆欺人太甚呀!“随心换”服务是随心让你买,也可以随心让你退呀?我还记得买过一个“飞丢”保险呢,我目前没有答应退回“随心换”服务,让他们返回御2。大神们,我应该怎么办呀?
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CCS-PRO  Osmo Action认证用户 4-25 19:05 2#
这。。。。。。。。。。DJI太那个了,客服全责,投诉


多了解些政策,就不会被忽悠了
Ade  Mavic 2 Pro认证用户 4-26 12:32 3#
我随心换换回来的机子也是有问题的机子,确实不省心!还影响我行程
楼主  Mavic 2 Zoom认证用户 4-26 13:13 4#
大疆,他把我们对他的信任,当成“随心”忽悠我们的资本了
真腊主  Mavic Mini 2认证用户 4-26 15:26 5#
应该怎么办?很简单,继续主张自己的权利。
楼主  Mavic 2 Zoom认证用户 4-27 16:15 6#
大疆把机器从江苏昆山退回了,顺丰运费到付18元。
我在大疆官网上购买的“随心换”服务不能享受服务,这是为什么!!!
附:大疆CareCare随心换服务协议首页、发票及随心换增值服务有效期查询截图

楼主  Mavic 2 Zoom认证用户 4-28 17:59 7#
向各位通报,大疆来电说要为我恢复“随心换”服务了。
hejadfew12   5-14 23:28 8#
我随心换换回来的机子也是有问题的机子,确实不省心!还影响我行程
100   6-10 21:13 9#
随心换,给你换的也是别人换过来的二手机子,不是新机子,有没有毛病完全靠运气。
已累计飞行72037米
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