回复 飞行新手 ：您太客气啦~ 后续有任何疑问，欢迎随时与我们联系。

回复 春媚 ：电池已经换了一块新的 谢谢 大疆 谢谢客服

谢谢客服 案例号：CAS-6295418-D0Y1K9

回复 飞行新手 ：您好，感谢回复告知，您也可以再告知一下受理案例号，我帮您跟进处理。 寄回检测是不需要您出运费的哈，如若产品在保修期内且检测结果为非人为的性能故障，我们将支付往返双程物流费用，您无需支付；如属于人为的非产品质量问题或产品已过保修期，您只需支付单程物流费用。

回复 春媚 ：唯一的一点 就是顺丰上门收件 没有收运费 你们收到 如果要补交运费 我可以 发给你们 谢谢了

回复 春媚 ：谢谢 美女客服 我已经把电池发到 你给的地址了。大概5月4号到5号左右 你们应该就收到了

回复 飞行新手 ：您好，楼主，请问方便录制一小段反馈此异常的视频吗？可以上传至百度网盘，我下载帮您进一步确认一下。

回复 春媚 ：电池的电有4格绿灯 冲电没有反映 好像冲不进去

回复 飞行新手 ：抱歉给您带来了不便，建议您尝试使用24W的充电器进行充电，充电时间为1.5H试试。 另外，如若方便也烦请尝试以下排查： 1、尝试更换充电适配器（充电头）进行充电，使用充电功率不超过24W的充电头； 2、尝试更换充电线，推荐使用标配的充电线，如标配充电线无法充电的情况，建议更换其他接口类型一样的数据线进行尝试； 3、如有其他手柄或者云台，可进行交叉测试，确认问题是出在云台还是手柄上，确认问题后，需要将对应部件寄回进一步检测。

回复 春媚 ：忙用啊 只想知道怎么 激活电池就行了