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御2升级失败

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御二升级失败,app和调参软件都不行。为什么?
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春媚  超级版主 5-26 09:57 2#
您好,请提供一下调参软件界面完整截图,我帮您进一步确认一下。

另外,请注意:

• 升级前务必确保设备(遥控器或者飞行器)电量大于50%;
• 升级过程中请勿关机,或者断开数据线,否则可能导致升级失败;
• 升级过程中设备可能会自动重启几次,重启过程中遥控器与飞行器可能会断开自动重连,属于正常现象,请在升级完成前,不要做其他操作,避免影响正常升级;
• 请在大疆官网下载最新调参软件进行升级操作,调参软件下载链接:https://www.dji.com/cn/downloads ... ant-dji-2-for-mavic
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楼主  Spark认证用户 5-26 11:51 3#
lovemetero520  Phantom 4 Pro V2.0认证用户 5-26 15:52 4#
wangjian打工人  Mavic 2 Pro认证用户 6-20 01:55 5#
春媚超级版主5-26 14:50
好的,感谢回复,请尝试以上排查,如若仍无法正常升级,请尝试通过DJI GO 4 APP升级试试;

如若仍无法解决,建议您将飞行器寄回我们售后进一步检测处理,您可以登录官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
您好我不知道怎么发帖,我新买的大疆御2pro 升级无人机自启,三次后,升级需要重新开始, 手机也失败提示0*02040003,云台也不自检了
兰心  超级版主 6-20 11:47 6#
wangjian打工人Mavic 2 Pro6-20 01:55
您好我不知道怎么发帖,我新买的大疆御2pro 升级无人机自启,三次后,升级需要重新开始, 手机也失败提示0*02040003,云台也不自检了
您好,很抱歉给您带来困扰,请问能否提供一下APP报错截图过来看看呢?是否有尝试通过调参软件进行升级呢?如果不方便提供,您也可以联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会引导您进一步处理。在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
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