回复 飞行员贝塔 ：您好，很抱歉给您带来不好的体验，您的案例一直有专人跟进的哦，冬瑞核实到您寄回的产品目前已经收件，在处理中了，您的案例我们会持续跟进哦，烦请放心。

回复 飞行员贝塔 ： 本帖最后由 冬瑞 于 2022-1-21 16:04 编辑 本帖最后由 冬瑞 于 2022-1-21 15:58 编辑 您好，很抱歉给您带来不好的体验，您的案例一直有专人跟进，您购买的RC PRO遥控器订单号是多少呢？另外烦请放心，您寄回的设备我们收到后会第一时间进行检测，后续会联系您沟通处理，给您带来的困扰，再次抱歉。

问题描述（必填）：从12月15日我的御3出现遥控器失灵，返厂告诉我没问题。12月27日，我购买RCPRO遥控器和御3匹配出现搜星慢的问题，第一次检测说没问题。在我强烈要求下你们工程师进行了第二次检测，说是GPS出问题，因为影响我的工作使用，给我解决方案是一张8.5折mini2的优惠券，之后我收到的换新机是外壳有瑕疵的，并且这台飞机我试飞之后GPS搜星问题并没有解决。我再次把飞机给你们寄回去。你们对我的答复是再次换新。这次更夸张，竟然拿一台测试机给我。这台飞机电池仓内部多处划痕（明显是插拔电池造成的。）并且我在看过别人使用的御3电池仓内部。正常情况是不会产生磨损划痕的，除非电池仓是变形的。也就是说你们给我的第三台换新机是一台有质量问题的飞机。并且这一台飞机依然没有解决搜星的问题。我已经再次把我的飞机+RCN1+RCPRO。三个产品全部寄回大疆。我希望这次能让你们上点心。给我一个满意的答复！前前后后已经折腾我一个多月了，已经影响到我的生活和工作了，这不是我买御3的初衷！不要再让我们这一帮忠实铁粉寒心。希望您给我一个合理的解决方案。感谢！ 需求/期望（必填）：因为已经更换了3台飞机。全部是在使用RCPRO出现的搜星问题。我要退掉RCPRO遥控器。新年临近，我希望可以赠送我一个新年礼包。 其他资料（选填）： 您对大疆服务的建议（选填）御3是大疆目前除的最最让人寒心的一个产品。希望你们能尽快拿出点诚意，让我们首批购买御3的人可以再次对大疆信任起来！

上周日显示已经维修好发货了，但到今天还没收到任何物流信息，找客服就是在处理了，就是没结果，各位飞友慎重选择大疆寄修服务。让我们看看什么时间能收到

回复 djiuser_2onFoOH ：您好，请问您是否已经取下云台锁扣？如已取下，烦请尝试云台和IMU校准，如校准后仍无法解决，建议您使用自助寄修服务，寄回DJI售后中心进行详细检测。

回复 djiuser_j4OZfkZ ：请问一下您目前有什么疑问或者问题，这边帮您记录后反馈给工作人员与您再次联系。

回复 兰心 ：magic mini

magic mini

回复 夏清 ：我联系不上你们。

回复 djiuser_j4OZfkZ ：您好，这边看到在6月22号已有相关工作人员与您沟通并且提供相关方案，请问一下目前还有什么疑问？您可告知夏清，这边反馈给相关工作人员。