联系，返厂
有结果说一声

dxcz6-20 21:47
联系，返厂
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已返厂检测中，等待结果。

滕飞之城，上善之州！Phantom 4 Pro6-22 16:17
已返厂检测中，等待结果。

等到了吗？

sky LaughingMavic Mini 26-25 22:40
等到了吗？

已返厂检测过了，大疆这边给免费换新了。

dxcz6-20 21:47
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给换新了电池

滕飞之城，上善之州！Phantom 4 Pro6-26 18:05
给换新了电池

御2好多都是这样处理的

滕飞之城，上善之州！Phantom 4 Pro6-26 18:05
已返厂检测过了，大疆这边给免费换新了。

不错，不错！大疆跟京东售后有得一拼！

楼主您好，查看到您的问题已解决，后续如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通。

滕飞之城，上善之州！Phantom 4 Pro6-26 18:05
已返厂检测过了，大疆这边给免费换新了。

什么方式寄去检测的？想用自助寄修，好象不可寄鼓包电池的，不知怎么弄，可否传授下？谢谢

兰心超级版主7-1 20:44
楼主您好，查看到您的问题已解决，后续如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通。

你好！

我的御2有三块电池， 最近发现有鼓起，平时都安装要求保养的，怎么也会鼓起？最后一次起飞，电池鼓起断电，差点摔坏飞机！我寄回你公司检查！望兰姐姐关注一下！

蜘蛛蜂Mavic 2 Pro7-25 14:02
我的御2有三块电池， 最近发现有鼓起，平时都安装要求保养的，怎么也会鼓起？最后一次起飞，电池鼓起断电，差点摔坏飞机！我寄回你公司检查！望兰姐姐关注一下！

您好，烦请提供一下案例号，兰心好跟进处理。

兰心超级版主7-26 14:45
您好，烦请提供一下案例号，兰心好跟进处理。

兰心你好，我三块御2电池已寄，案例  CAS-6867835-C1J4G8，烦请关注。谢了！

蜘蛛蜂Mavic 2 Pro7-27 19:52
兰心你好，我三块御2电池已寄，案例  CAS-6867835-C1J4G8，烦请关注。谢了！

兰心跟进中，请您放心。

兰心超级版主7-27 21:14
兰心跟进中，请您放心。

兰心好！修复设备收到，非常满意，不愧为国际品牌大企业，售后工作做的很好！继续关注大疆新品！兰心有新品悄悄告诉我！

蜘蛛蜂Mavic 2 Pro8-2 20:15
兰心好！修复设备收到，非常满意，不愧为国际品牌大企业，售后工作做的很好！继续关注大疆新品！兰心有新品悄悄告诉我！

感谢您对DJI的支持与认可，新品信息请多多留意我们官网哦

兰心超级版主8-2 20:43
感谢您对DJI的支持与认可，新品信息请多多留意我们官网哦

兰心你好：电池问题刚解决好，去年8月送修过的遥控器一年内又出现同样问题，感觉是内部电路有问题，充满电，放置三天就没电了。昨天开始完全不能开机。也充不进电。希望给予关注解决。 案例号CAS-6941386-D5Z9S3。    谢谢！

蜘蛛蜂Mavic 2 Pro8-5 20:04
兰心你好：电池问题刚解决好，去年8月送修过的遥控器一年内又出现同样问题，感觉是内部电路有问题，充满电，放置三天就没电了。昨天开始完全不能开机。也充不进电。希望给予关注解决。 案例号CAS-6941386-D5Z9S3。    谢谢！

兰心跟进中，请您放心。

兰心超级版主8-6 10:47
兰心跟进中，请您放心。

兰心你好；关于我遥控维修，今天大疆答复是主板坏，需970元换主板，去年8月也是主板坏换了，主板使用期是一年？，这样质量的主板我还敢用吗，现在已经耽搁我使用了。如果不能免费更换还是原件退回吧。大疆大品牌，不要给我留下差的印象。请您关注。
                                                                                                                           
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蜘蛛蜂Mavic 2 Pro8-8 20:10
兰心你好；关于我遥控维修，今天大疆答复是主板坏，需970元换主板，去年8月也是主板坏换了，主板使用期是一年？，这样质量的主板我还敢用吗，现在已经耽搁我使用了。如果不能免费更换还是原件退回吧。大疆大品牌，不要给我留下差的印象。请您关注。
                                                                                                                           
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您好，目前市面上出售的任何一款电子产品，都有一定的保修期，厂家在保修期内提供免费的保修服务。对于保修期外的产品我们也会继续提供服务，并基于实际维修成本收取适当的维修费用，希望您能理解。去年8月份遥控器在保修范围内，提供免费处理。目前遥控器已经过保，已核实到有相关工作人员同您联系交流，也提供了对应处理方案，烦请您稍后留意一下报价单。

御2无人机电池用了近两年，四块电池鼓包。18915948969视觉中国摄影师。

御2无人机电池用了近两年，四块电池鼓包。18915948969视觉中国摄影师。