回复 夏清 ：已修，谢谢！

回复 fans14424e1e ：您好，请问一下能否提供相关联系电话，这边查看当时与您沟通的相关情况。

回复 夏清 ：目前没有案例号

精灵4 pro， 一直显示云台电机超载，也不知道什么原因，但是好像使用又没事

回复 云中漫步_9 ：您好，您的案例已安排给专人在进行跟进，后续会与您进行联系的，请保持通讯畅通。

回复 云中漫步_9 ：您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，兰心先进一步核实，稍后回复您，烦请耐心等待一下。

你选择的是极享版，扣额度方式的保险，没有超额度之前并不用付费。人家报价也说得很明白。

行业极享保险，出问题还是要告诉你出钱，所说的服务一个没有

回复 fans14424e1e ：您好，抱歉给您带来不好的体验，烦请提供一下相关案例号，夏清这边为您查看一下具体情况。

在海岸拍摄，飞行距离约150米，飞行高度10米左右。飞行过程中莫名其妙丢失信号，飞机找不到了，大概率坠海。 联系大疆客服后，说飞机已过保，不能给换新，只能以9折优惠购买新机或8折购买展柜机。这个解决方式我实在不能接受。 问题是我的操作没有问题，是飞机硬件或软件的本身问题，不能以是否过保来界定。 请大疆给我个说法。 我也是大疆的老用户了，买了他们家众多的产品。此次问题，这个解决态度实在寒了用户的心。