我还算是一位比较资深的大疆用户了，回顾这三年来对大疆产品的使用，我深刻的体会到了店大欺客的尴尬。大疆飞机质量的确很不错，这仅限于新飞机，飞机千万不能发给大疆售后进行维修，一旦维修就再也不是原来那样的飞机了，售后服务真的太差了，顾客的飞机不是在维修中就是在维修的路上，大疆该好好整治整治售后维修这帮家伙了，要不然这企业绝对走不长远。下面我就谈谈我的几次售后维修经历吧。          一、过渡维修，肆意更换良好部件。2021年6月25日，我的大疆御2专业版无人机只是摔断了右后臂，摄像头云台和前臂都是良好的，当时还可以正常使用，6月25日我通过大疆公司委托的顺丰快递将我的无人机发往了深圳维修部，维修案例号：CAS-6663103-L6D8W7。但是大疆公司维修部却将前臂和云台这两个正常部件给更换掉了。        二、6月25日我通过大疆公司指派的顺丰快递将我的无人机发往了深圳大疆公司深圳维修部，6月27日，在我我坚决反对的情况下仍然胡乱指派维修外包公司和物流公司，于6月27日通过顺丰快递将收件地址改派到了江苏昆山维修部，6月28日快递到达江苏昆山进行派送时有被拒签，同时将我的无人机通过铁路运输发往了深圳公司，在深圳和江苏昆山之间反复快递运输，致使我的无人机从6月28日到7月1日之间在昆山和深圳之间的路上快递路上，耽误维修进度，影响我们使用。7月4日，大疆售后客服指派顺丰快递将我的无人机发给我，深圳发我们庆阳的空运快递都是从深圳直接发往西安，再从西安发往我们庆阳等。但是顺丰快递公司操作失误，致使我的无人机从深圳到广州白云机场运输一天，从白云机场到兰州运输线路错误，到达兰州后又发往了西安中转站，最后才由西安发回了我们庆阳。飞机拿到手试飞了一下，发现问题很多，1、起飞和降落的时候机身内部存在金属摩擦一样的严重异响。2、飞行中云台会抖动。跟售后客服联系后，客服让我拍了视频发给工程师进行故障判断，故障视频早就发过去了，但是就是没有看见工程师给分析。         三、让顾客购买一款名为DJI Care的无人机使用保险，承诺飞机使用发生意外时免费维修或者更换同款新机，但是维修时却以各种名目收取维修费用。         四、2020年7月7日，我的御Pro铂金版无人机云台在飞行中会自动重启，自动旋转不受控制，我将无人机寄给大疆售后进行维修（案例号：CAS-4591495-K6H6Z2）,大疆售后更换了云太后故障依旧存在，但是维修时却将我的飞机右后臂用螺丝刀划伤了，造成我第二次返回重修。二次维修后云台故障依旧存在，仍然会偶尔不受控制。最后我不得不将这架飞机卖掉。