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DogBRO
已累计飞行 0 米
2019-12-12采购设备 2020-4-21机器充电90%,就无法再充; 2021-3月~6月未使用,7月3日使用发现Osmo屏幕出现花屏,手机连接上显示正常,应该是屏幕问题; 诉求: 1、明白出现问题的原因(未使用阶段放在抽屉里的); 2、这款现在是否还可以返厂维修?是免费还是收费?
发布于
2021-7-13
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摄影坤
3
已累计飞行 4032770 米
就看在不在保修了,电子产品,越放越容易坏
2021-7-15
夏清
2
已累计飞行 131755 米
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,此情况建议您使用自助寄修服务,寄回DJI售后中心,进行详细检测。 关于是否收费问题,如是保修期内出现的非人为原因故障,是可以提供免费保修处理的。 如已超保修期,我们要提前告知一下您,超过保修期的设备是需要支付一定的维修及服务费用的,当然您可以完全放心,我们的工程师在检测后会根据检测结果,告知需要更换的备件和金额,经过您的确认后再帮您更换,您有什么疑问也可以随时联系我们。
2021-7-13
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