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DJI OM 3 / OM 4 故障排查之云台无力

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当手持云台在使用中出现云台无力现象,您可以按照以下方法依次进行排查:

1、如果您的手机搭配OM3使用,请确保手机和云台已经完成平衡调节。
      您可以参考官方教学视频《灵眸手机云台 3 –平衡调节》来完成手机-云台调平操作。


2、如果您的手机搭配OM4使用,请确保将磁吸手机夹、磁吸指环扣安装于手机中心位置,避免重心偏差过大。
1)磁吸手机夹
A.确保手机夹在手机的上下距离无偏差;

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B.调整手机夹两端,确保手机夹与手机在竖直方向上完全一致;

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C.对于iPhone7/8等厚度<7.5mm或重量<170g的手机,请确保搭配垫高硅胶贴使用;
D.对于边角比较圆滑,或手机夹夹持住后仍能明显感觉到松动的手机,请确保搭配垫高硅胶贴使用;
E.将手机夹安装至云台上时,确保磁吸吸附到位,卡扣必须要卡在凹槽内,白点需要对齐。

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2)磁吸指环扣
A.磁吸指环扣仅支持粘贴在《DJI OM4 手机支持列表》内提及的手机背面,请确保您的手机满足要求;
B.请确保摘掉手机壳,将指环扣贴于手机背面;
C.请使用中心定位卡,确保将指环扣贴于手机背面中心;

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D.将磁吸指环扣安装至云台上时,确保磁吸吸附到位,卡扣必须要卡在凹槽内,白点需要对齐。

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3、请确保您的手机重量在官网技术参数页面推荐的重量范围内。
如果您的手机有外接其他设备,如手机夹轴臂位置添加了配重块、手机安装了较重的手机壳等,需要确保整体重量在官网技术参数页面推荐的重量范围内。
  OM3推荐的重量范围:200 ± 30 g
OM4推荐的重量范围:230 ± 60 g

4、请确保云台设备电池充足
关机状态下,单击M键即可查看云台设备当前电量。
使用前,尽量保证云台设备电量指示灯至少两格灯亮。

5、请确保您的云台设备已经激活。
1)Osmo Mobile 灵眸手机云台 3
您可以参考官方教学视频《灵眸手机云台 3 –激活设备》来完成云台设备激活操作。



2)DJI OM 4
A.将手机安装至DJ OM 4,开启手机蓝牙功能,
B.打开DJI Mimo App,登录或注册DJI账号;
C.根据App提示完成激活操作。
您可以参考官方教学视频《OM 4 - 首次使用》来完成云台设备激活操作。



6、请确保您的云台设备固件为最新版本或刷新固件。
1)Osmo Mobile 灵眸手机云台 3
您可以参考官方教学视频《灵眸手机云台 3 –固件升级》来完成云台设备固件升级、固件刷新操作。



2)DJI OM 4
A.确保DJI OM 4 电量指示灯至少两格灯亮,连接DJI OM 4 与DJI Mimo后,若App提示可升级新固件,请点击操作;
B.升级完成后,系统状态指示灯变为绿灯常亮,请重启DJIOM 4及DJI Mimo;
C.若升级失败,请重启DJI OM 4及DJI Mimo,并连接设备蓝牙后重新升级。

7、请尝试将云台设备从云台待机模式中恢复。
1)Osmo Mobile 灵眸手机云台 3
   开机状态下,三击M键即可进入云台待机模式。
   云台待机模式下,按任意键即可解除待机模式。

8、请避免出现由于手动扳动云台或超限位使用,导致的云台卸力。
   若出现过上述场景导致云台卸力,请尝试重新启动云台设备,并将手机与云台设备重新连接,确认异常是否消除。



如果上述方案均无法解决您的问题,您也可以通过拨打4007000303或通过“大疆”微信公众号联系我们,寻求进一步的技术支持,感谢您的配合!
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djiuser_ntqZtds   2021-8-30 2#
大家好。。OM4和三星s21u不匹配啊,无法渐进对焦,但换了三星note10和iPhone就OK,请问哪位大神有遇到有建议?谢谢
啊来咯   2-28 11:32 3#
这个现象相当普遍啊,我试遍了周围亲友的各种品牌的手机,全都会出现经常无法连接蓝牙且设备无力的状态。时好时坏,有时连接好了,用的好好的突然无力。尝试过长按三件重置,尝试过关机再开机,尝试过在手机蓝牙设置界面接触绑定或者尝试绑定,尝试过重启手机,尝试过重新安装DJ MIMO app,你能想到的你想不到的我都试了。最近又出现了,而且试了几天都没连上,没有摔过,用的官方数据线充电,用的华为手机自带充电器,充电器没有超级快充功能。别说个别设备,看看全网,太多人出现这个问题了,我是真实用户,去年曾联系客服咨询过解决方法,方法时灵时不灵。
啊来咯   2-28 11:33 4#
另外,手机已正确安装在设备上,且关机状态下已经调整平衡,手机厚薄自重没有问题
djiuser_P5wIv7q   3-19 22:18 5#
啊来咯2-28 11:32
这个现象相当普遍啊,我试遍了周围亲友的各种品牌的手机,全都会出现经常无法连接蓝牙且设备无力的状态。时好时坏,有时连接好了,用的好好的突然无力。尝试过长按三件重置,尝试过关机再开机,尝试过在手机蓝牙设置界面接触绑定或者尝试绑定,尝试过重启手机,尝试过重新安装DJ MIMO app,你能想到的你想不到的我都试了。最近又出现了,而且试了几天都没连上,没有摔过,用的官方数据线充电,用的华为手机自带充电器,充电器没有超级快充功能。别说个别设备,看看全网,太多人出现这个问题了,我是真实用户,去年曾联系客服咨询过解决方法,方法时灵时不灵。
我也这样后来我领悟了,就是太重了,加了外接设备和配重,线材啥的,单放手机就好了
djiuser_lgpFXAJ   4-27 22:03 6#
啊来咯2-28 11:32
这个现象相当普遍啊,我试遍了周围亲友的各种品牌的手机,全都会出现经常无法连接蓝牙且设备无力的状态。时好时坏,有时连接好了,用的好好的突然无力。尝试过长按三件重置,尝试过关机再开机,尝试过在手机蓝牙设置界面接触绑定或者尝试绑定,尝试过重启手机,尝试过重新安装DJ MIMO app,你能想到的你想不到的我都试了。最近又出现了,而且试了几天都没连上,没有摔过,用的官方数据线充电,用的华为手机自带充电器,充电器没有超级快充功能。别说个别设备,看看全网,太多人出现这个问题了,我是真实用户,去年曾联系客服咨询过解决方法,方法时灵时不灵。
最后有什么解决办法么
已累计飞行88643米
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