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OM 3 / OM 4 故障排查之云台抖动

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当手持云台在使用中出现抖动现象,您可以按照以下方法依次进行排查:

一、硬件抖动
肉眼可见云台震动或者握持震感很大,基本可以确定抖动是由于硬件原因导致。您需要确保使用的手机重量在官网技术参数页面推荐的重量范围内。此外,您还可以按照以下方法依次进行排查解决:

1、如果您搭配OM4磁吸手机夹使用。
1)确保手机夹在手机的上下距离无偏差;

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2)调整手机夹两端,确保手机夹与手机在竖直方向上完全一致;

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3)对于iPhone7/8等厚度<7.5mm或重量<170g的手机,请确保搭配垫高硅胶贴使用;
4)对于边角比较圆滑,或手机夹夹持住后仍能明显感觉到松动的手机,请确保搭配垫高硅胶贴使用;
5)将手机夹安装至云台上时,确保磁吸吸附到位,卡扣必须要卡在凹槽内,白点需要对齐。

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2、如果您搭配OM4磁吸指环扣使用。
1)磁吸指环扣仅支持粘贴在《DJI OM4 手机支持列表》内提及的手机背面,请确保您的手机满足要求;
2)请确保摘掉手机壳,将指环扣贴于手机背面;
3)请使用中心定位卡,确保将指环扣贴于手机背面中心;

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4)将磁吸指环扣安装至云台上时,确保磁吸吸附到位,卡扣必须要卡在凹槽内,白点需要对齐。

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3、如果您使用的是OM3手持云台。
1)对于iPhone7/8等尺寸重量较小的手机,请确保搭配手机夹防滑垫使用;
2)对于边角比较圆滑,或手机夹夹持住后仍能明显感觉到松动的手机,请确保搭配手机夹防滑垫使用;
3)安装手机后,请确保手机夹在手机的上下左右距离无偏差;
4)调整手机夹两端,确保左右延伸部分对称。

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二、画面抖动

手机适配性问题、软件应用功能、相机变焦倍数等参数设定、甚至是您的拍摄手法,都有可能导致云台画面抖动。我们列出了常见导致云台画面抖动的场景,您可以一一进行排查:
1、请确保您的手机在移动设备支持列表中;
2、请确保将您的手机系统版本、DJI Mimo版本、手持设备固件版本更新到最新;
3、请检查您的手机是否曾经执行过越狱、刷程序等操作,或使用厂商测试beta版本系统。如果存在以上情况,建议您使用官方正式版本软件再进行尝试;
4、请检查您的手机原生相机拍摄画面是否抖动,排查方案如下:
1)请将您的手机安装至手持设备上,打开手机系统自带的拍摄程序,在一倍变焦、静止状态下拍摄一段视频,确认画面是否存在抖动;
2)请将您的手机安装至手持设备上,打开DJIMimo App,在一倍变焦、静止状态下拍摄一段视频,确认画面是否存在抖动;
3)若原生相机画面正常,通过DJI Mimo拍摄的视频画面抖动,则该问题为APP BUG导致,请收集手机型号、手机系统版本、异常视频、APP版本、APP LOG,联系DJI售后寻求技术支持。
5、拍摄时请尽量保持匀速稳定行走,避免猫步行走拍摄或剧烈的拍摄动作;
6、尝试在DJI Mimo中,调整视频分辨率及视频帧率,确认抖动是否改善或消失;

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7、尝试在DJI Mimo中,调整/关闭美颜功能,确认抖动是否改善或消失。

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如果上述方案均无法解决您的问题,您也可以通过拨打4007000303或通过“大疆”微信公众号联系我们,寻求进一步的技术支持,感谢您的配合!
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CCS-PRO  Osmo Action认证用户 8-19 19:47 2#
沙发沙发
lancelynn   8-20 14:10 3#
学习了。。。。
z__kay-侦察机  DJI Mini 2认证用户 9-26 00:10 4#
有心了, 不过我的om3还是吃灰了
乐天派   10-10 20:35 5#
SOMO电池怎么换?
已累计飞行88643米
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