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北飞雁
已累计飞行 197007 米
今年运气特背,4月换的新机主板损坏,排线出问题,免费维修后试机又炸机,左前机翼折断,云台损坏。又换新机开箱后在家先将固件什么的升级到最新版本然后对频成功,进行IMU校准,但反复在不同环境,时间进行多次,进度条都很慢,十多分钟最多走12%,最后校准失败。请哪位美版或社区里的大神帮我破解一下是什么原因,是哪操作的问题或不会新机又出问题吧?(附截图一张)☹️☹️☹️☹️
发布于
2021-9-5
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北飞雁
10
已累计飞行 197007 米
回复 夏清 :
好的,再次谢谢!
2021-9-10
夏清
9
已累计飞行 131755 米
回复 北飞雁 :
您好,置换的飞行器会在2个工作日左右给您寄出,烦请耐心等候一下。
2021-9-10
北飞雁
8
已累计飞行 197007 米
回复 夏清 :
哦,那就好,谢谢版主!但我看邮件上确实说明了维修价格,并说2-3个工作日修好寄给我,可能这是你们的处理案例的流程吧,我没正确理解。那请问新机什么时侯能寄出来呢?
2021-9-10
夏清
7
已累计飞行 131755 米
回复 北飞雁 :
楼主您好,经核实您的案例情况是重新给您安排免费置换飞行器的,没有进行大修哦,详情可到您的电子邮箱中查看哦。
2021-9-10
北飞雁
6
已累计飞行 197007 米
回复 夏清 :
夏清版主你好,我寄修的飞机(案例号 CAS-7176745-Z7W0M5)今天收到维修部门邮件,告诉我的飞机需要维修费为3659元(属免费维修范围内),也没说需修些什么,或是什么问题需那么多维修费。我的可是新换的飞机,还没有试飞过,仅是较准IMU失败而送修,结果相当于是大修了,你们的新机一套不过4999元,还包含了电池,摇控哭器,冲电设备等,而我新换的飞机没飞就要修这么多确实不好理解。因些,请你能否帮我跟进一下究竟是什么原因,需换些什么件?同时我想能否申请不修了(因为不是我的原因,而是新机就这样了)给我换一台新机行不行?谢谢!!
2021-9-10
夏清
5
已累计飞行 131755 米
回复 北飞雁 :
楼主您好,感谢您的回复,夏清已经为您备注和跟进处理,烦请耐心等候。
2021-9-7
北飞雁
4
已累计飞行 197007 米
回复 夏清 :
你好,夏清版主,我的飞机今天已寄修,请帮我跟踪一下。案例号 CAS-7176745-Z7W0M5 谢谢!
2021-9-6
北飞雁
3
已累计飞行 197007 米
夏清美版你好,根据你的引导,在室外空坝也进校准仍然如前述结果,看来只好寄修了☹️☹️
2021-9-5
夏清
2
已累计飞行 131755 米
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问一下您是否尝试过在室外进行过IMU校准? 如果校准失败请重启飞行器之后再做校准,如果更换室外环境依旧校准失败,建议您使用自助寄修服务,寄回DJI售后中心进行详细检测,后续可提供案例号给夏清,这边为您跟进处理。 自助寄修链接如下:
https://repair.dji.com/repair/index?site=brandsite&from=nav
2021-9-5
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