CAS-7277482-Q9N1D8 ，号称10公里图传的mini还没飞出300米就失联失控失图传，导至炸机，飞机邮寄到大疆维修部给我的答案让我非常失望，维修单里几乎需要换完组件，当我问客服组件为什么要换？坏的理由是什么？为什么飞机才飞3百米就失联失控？客服完全回答不上来。这么近的距离都失联失控了我完全有理由怀疑是机子本身的问题，为什么大疆不查验飞行数据，现在我严重怀疑飞机的组件根本没有坏，因为你们没有证据证明组件是坏的，却让我换新的，是否存在欺骗客户。如果是飞控原因造成炸机，大疆是否承担责任？

回复 SNYVI ：您好，烦请您消消气，这边已催促相关服务专员加急处理，会尽快联系您，烦请保持通讯畅通，感谢您的理解。

回复 石榴姐 ：石榴姐你们的专员回复的呢，已经四天了，没有人管了，发信息说高级专员来处理的现在也没有处理，我打电话客服的加急处理，现在就一空谈

回复 爱上狼的羊 ：不用客气，这是夏清应该做的，如后续有任何疑问，欢迎随时联系我们。

回复 郭家主席 ：您好，很抱歉，不支持的呢，无法切换的哦。

回复 郭家主席 ：您好，论坛显示的认证设备是与登录的账号激活的设备一致的，如果登录论坛的账号是有激活过机器，那么对应的机型就会显示，如果没有就无法显示。

回复 还好 ：楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。这边建议您使用自助寄修服务，将飞行器寄回DJI售后中心检测处理。寄回后请回复我案例号，这边会协助您持续跟进。 自助寄修网址如下：http://www.dji.com/cn/service/repair

回复 djiuser_Wp5xDIl ：您好，很抱歉给您带来了不好的体验。这边已核实到您的寄修案例，后续收到机器后会安排工程师加急处理，也会有相关工作人员联系您，请保持通讯流畅。

事情起因是这样 2021年9月12日我在广西壮族自治区首府南宁市万锦大疆实体店购买了一台AIR 2S无人机，当晚激活第二天就出差前往广东省拍摄，到达拍摄地万分尴尬，飞机无论哪块电池，安装到位，都显示电池安装不到位，无法起飞，当着客户的面我肠子都悔青了，为什么没带mavic 2 pro，带了个这玩意，而且还没带备用机。 这不是最尴尬的，在我们研究了半小时飞不起来之后，我手拿飞机开机，电池安装不到位的显示消失了！原来是这样，放在地面开机就会显示电池安装不到位，拿在手里就OK没问题，这真的太扯了，不过好在最后能飞了，有了航拍画面，不然最后项目没有航拍，我们还收取了航拍费用，那真的是尴尬透顶。 9月18日回到南宁后，实体店并不积极的帮我们换新了一套飞机，本以为万事大吉，19日我便带着飞机前往南宁市五象新区拍摄宣传片项目素材，本以为5.4k分辨率可以为影片带来更好呈现，结果现场我就发现焦点有些不实，便再三确认了是af，并且使用mf档位拍摄了三条，但是还是觉得不太对劲，太阳光下我没多想便赶快结束拍摄返程。晚上回到公司看素材后发现，何止是焦点不实，简直是全部虚焦！每一条都是！ 我在室内开机检查后发现，af档位下只能对焦在50cm左右的地方，无论镜头对准哪里都是虚焦的；mf档位下，无论怎么滑动屏幕对焦滑块，焦点一直在50cm处不动。 这就真的很扯了。 我2017年购买了第一台飞机，精灵4pro，刚刚发布我就前往购买了，并积极在大疆社区发帖、交流。随着4年过去，公司业务越来越忙，没什么时间再逛大疆社区，但是四年间也飞了近200小时，不敢生疏手法。没想到四年过去，大疆的品控成了这样。 目前与大疆实体店已经沟通好明早去检测，希望四大美女能够跟进，因为这台AIR 2S已经耽误了两个项目的拍摄，对我们的口碑造成了极大的影响。

我今年8月22日才买的air2s，才22天，至今总共飞行39分钟，从未发生过剐蹭，炸鸡，中秋为了拍风景跑了400多公里，到了地方，开机显示电调异常，返厂维修，你们大疆的质量现在真的是太差了，而且一家人旅游的心情完全没有了。新机就变成修过的二手机了，还告诉我过了15天不能换了。