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官方公告 咨询

关于自助寄修、极速换新受物流管控影响的公告

置顶 62
发表于2021-12-24 手机看帖 440 71494
受物流管控影响，2023 年 5 月 10 日至 2023 年 5 月 20 日期间，暂停陕西省西安市/咸阳市无人机及相关设备的物流服务，我们将视政策调整尽快恢复寄收服务。给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解与支持。

受物流管控影响，2023 年 5 月 19 日至 2023 年 5 月 21 日期间，暂停收取寄往南京市的无人机及相关设备。给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解与支持。
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dxcz  DJI OM 5认证用户 2021-12-26 3#
期望早日解决新冠疫情，好让大家出行安全，安全放飞。
懂的都懂  DJI OM 5认证用户 2021-12-28 4#
这个可以有，安全第一。
邱会宁  DJI Mavic 3 畅飞套装（DJI RC Pro）认证用户 2021-12-30 5#
Robin°love   2022-1-3 6#
安全第一安全第一
djiuser_LEatiEk   2022-1-7 7#
现在能寄修吗
金灶沐FPV  DJI FPV认证用户 2022-1-8 8#
如何删除自己发的帖子
行摄无疆！  Mavic 3 Pro RC套装认证用户 2022-1-13 9#
期待疫情早点过去
Wifdowdight  DJI OM 4认证用户 2022-1-13 10#
纠正一波错误

”KG“打反了
楼主  超级版主 2022-1-14 11#
WifdowdightDJI OM 41-13 18:24
纠正一波错误[图片]

”KG“打反了
您好，非常感谢您的提醒，夏清这边立即进行修改。
未天  Mavic 2 Zoom认证用户 2022-1-16 12#
希望疫情早点过去，能够安全飞行~
冯志伟  Mavic 2 Pro认证用户 2022-1-19 13#
您好，以前看过您发表过的一篇关于飞机炸机的事故判定标准的文档，现在找不到了，请问去哪里还可以看到。谢谢。
djiuser_ilCGg0R   2022-1-26 14#
想问一下现在可以寄修吗
余浩宁  DJI OM 5认证用户 2022-2-27 16#
这个可以有，安全第一。
正瞰大地  Mavic 2 Pro认证用户 2022-3-2 17#
期望疫情早日结束，好让大家出行安全，安全放飞。
YvonneEloisa  Air 2s认证用户 2022-3-4 18#
正瞰大地Mavic 2 Pro3-2 16:13
期望疫情早日结束，好让大家出行安全，安全放飞。
djiuser_3f9GX7i   2022-3-5 19#
苏州地区有没有维修点的？
冬瑞  超级版主 2022-3-8 20#
金灶沐FPVDJI FPV1-8 18:30
如何删除自己发的帖子
您好，您可以将链接给我们帮您删除哦。
冬瑞  超级版主 2022-3-8 21#
djiuser_3f9GX7i3-5 11:38
苏州地区有没有维修点的？
有的，建议您选择我们自助寄修，我们会根据您维修的产品型号，和您的所在地为您分配的，也是为了给您提供更方便的维修点，更迅速地帮您解决产品问题。
冬瑞  超级版主 2022-3-8 22#
djiuser_ilCGg0R1-26 13:29
想问一下现在可以寄修吗
可以的哦。
兰心  超级版主 2022-3-8 24#
冯志伟Mavic 2 Pro1-19 11:15
您好，以前看过您发表过的一篇关于飞机炸机的事故判定标准的文档，现在找不到了，请问去哪里还可以看到。谢谢。
您好，请问是飞行过程中具有是遇到什么问题了呢？如果对飞行过程有疑惑，建议您同步飞行记录及相关数据后联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持，相关工作人员会引导您进一步处理。在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support
djiuser_4NKaud7   2022-3-10 25#
我厦门的，可以寄件维修？
楼主  超级版主 2022-3-10 26#
djiuser_4NKaud73-10 02:21
我厦门的，可以寄件维修？
您好，厦门可以使用自助寄修服务哦。
自助寄修链接如下：https://repair.dji.com/repair/index?site=brandsite&site=brandsite&from=nav&from=nav
djiuser_13gXyo6   2022-3-10 27#
如果换新时间快到了，该怎么办？
楼主  超级版主 2022-3-10 28#
djiuser_13gXyo63-10 15:52
如果换新时间快到了，该怎么办？
您好，请问您是想续费购买DJI CARE随心换服务，还是要使用DJI CARE随心换服务呢？
djiuser_13gXyo6   2022-3-11 29#
夏清超级版主3-10 16:30
您好，请问您是想续费购买DJI CARE随心换服务，还是要使用DJI CARE随心换服务呢？
我想使用用随心换，换新的机器！
djiuser_4NKaud7   2022-3-11 30#
我无人机炸了
djiuser_4NKaud7   2022-3-11 31#
怎么报修或退换
石榴姐  超级版主 2022-3-11 32#
本帖最后由 石榴姐 于 2022-3-11 15:17 编辑
djiuser_4NKaud73-11 09:59
怎么报修或退换
您好，您可微信关注【大疆】公众号，点击“维修服务-自助寄修”完成报修； 电脑端操作可点击：s.dji.com/selfrepair ，操作步骤可参考：s.dji.com/repair-tutorial ，麻烦您了。
石榴姐  超级版主 2022-3-11 33#
djiuser_4NKaud73-11 09:58
我无人机炸了
您好，非常遗憾看到这样的消息，若您的飞行器已损坏，烦请将设备寄回检测，寄回后回复我案例号，这边跟进处理；还可以微信关注【大疆】公众号，点击“维修服务-自助寄修”完成报修；
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair。
djiuser_13gXyo6   2022-3-11 34#
夏清超级版主3-10 16:30
您好，请问您是想续费购买DJI CARE随心换服务，还是要使用DJI CARE随心换服务呢？
我想使用用随心换，换新的机器！暂停收寄了，怎么办
djiuser_13gXyo6   2022-3-11 35#
夏清超级版主3-10 16:30
您好，请问您是想续费购买DJI CARE随心换服务，还是要使用DJI CARE随心换服务呢？
暂停收寄了，怎么办
石榴姐  超级版主 2022-3-11 36#
djiuser_13gXyo63-11 16:27
我想使用用随心换，换新的机器！暂停收寄了，怎么办
您好，如果因为物流管控地区暂停收寄，无法使用DJI Care 随心换服务，建议关注管控政策变化，一旦物流恢复正常，通过微信关注【大疆】公众号，或者DJI 大疆管网的自助寄修使用极速换新服务哦，感谢您的理解。
楼主  超级版主 2022-3-12 37#
djiuser_13gXyo63-11 16:28
暂停收寄了，怎么办
您好，夏清看到石榴姐已经回复了您，如后续有任何疑问，欢迎随时联系我们。
金灶沐FPV  DJI FPV认证用户 2022-3-12 38#
冬瑞超级版主3-8 11:24
您好，您可以将链接给我们帮您删除哦。
https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=289503 请将这个删除
冬瑞  超级版主 2022-3-12 39#
金灶沐FPVDJI FPV3-12 11:52
https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=289503 请将这个删除
好的，我们已按照您的要求删除处理哦。
金灶沐FPV  DJI FPV认证用户 2022-3-15 40#
冬瑞超级版主3-12 15:47
好的，我们已按照您的要求删除处理哦。
djiuser_vCaDQlB   2022-9-2 43#
如何启动随心换业务？
djiuser_vCaDQlB   2022-9-2 44#
如何启动随心换业务？
djiuser_vF85a6q   2022-9-2 45#
请问一下我的御2炸机了，现在可以返厂维修吗？我是黑龙江省双鸭山市饶河农场的
夏清
已累计飞行131755米
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