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秋香
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发布于2022-2-20
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已累计飞行 1363035 米

仅作者可见,在这里设这个类目没有任何意义了,不能起到警示别人的作用,是怕什么呢?

2022-10-19

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已累计飞行 131755 米

回复 djiuser_gCzQwVL :不用客气,这是夏清应该做的,我们后续收到您的产品后会第一时间处理,请您耐心等候一下。

2022-2-28

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已累计飞行 173910 米

回复 夏清 :先谢谢版主了,就看大疆售后怎么处理了,更新机都还没用,开盒就这样,云台别的地方还有使用一样的痕迹,这翻新机也不应该这吧,这算质量问题了吧,希望能重新发个新机过来

2022-2-28

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已累计飞行 131755 米

回复 djiuser_gCzQwVL :您好,非常抱歉给您带来不好的体验,夏清已经查询到您的相关案例号,后续会持续跟进处理,烦请耐心等候一下。

2022-2-28

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已累计飞行 173910 米

这刚收到的随心换服务的机器,开箱都没飞,取下云台保护盖,就看到,这也太明显了吧,裂纹直接是在内部,这直接影响成像啊

2022-2-28

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已累计飞行 3389 米

回复 ninesun9 :您好,非常抱歉让您久等了。关于您的反馈这边已转达至相关工作人员,也非常抱歉给您带来了不好的体验。后续如果您有任何疑问,欢迎随时联系我们。感谢您的支持与理解。

2022-2-27

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已累计飞行 1224309 米

回复 石榴姐 :谢谢石榴姐,最近从御2电池问题、御2落海、买御3,鬼影+软件问题,4X变焦死机、遥控器校准、云台数据不匹配等等问题,连续两三个月不停和大疆沟通反馈,真心比较累,也可能人品太差运气不好,如果可以建议查查相关记录和电话沟通录音,个人账号: 26331105@qq.com;13901689426. 大疆最近无论质量和给出的处理方法都感觉比以往差。 最近的遥控器案例号:CAS-8356243-Q6F6H6 东西已经维修好寄出来了,到手再测试。 但新机就要换、要修也真是无语 虽然是牢骚话,但我想也是真是反应了一些大疆最近的问题,望理解,谢谢!

2022-2-25

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已累计飞行 3389 米

回复 ninesun9 :您好,非常抱歉给您带来了不好的体验。烦请您将相关案例号给到我,这边会协助您进行加急处理。

2022-2-25

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已累计飞行 1224309 米

犹豫好久,在这里发一下我的御3经历,提请大家注意,也真心希望大疆越来越好! 2021年底由于心爱的御2P“海葬”在三亚亚龙湾,不得已进了御3,本来还想再等等的,没有想到这次换机认识了大疆新机器的质量。 御3到手第一次飞,变焦到4X就死机,屏幕画面卡死不动,飞机因为在视线内,慢慢飞了回来。大疆客服解释是固件问题,让升级,一顿操作还是变焦死机,让送回检测,一再坚持下同意本地换新,代理商现场也确认问题,并直接换新。 没有想到换新后经常出现遥控器需要校准(不是每一次),校准后有时还是不能起飞,经常要开关机几次后才能正常飞行,校准时左右打杆也不能到100,不得已只能寄回去检测,结论是左右摇杆组件(含霍尔板)损坏导致设备间连接与交互故障,虽然免费维修了,但才飞了几次就这样,而且是左右都有问题,也是无语了,现在维修件还没有寄回来,到手后再测试看看。 说实话御3比较御2升级地方确实不少,网上大家的吐槽点也不少,但确实有不小进步,也是真心不容易;我个人御3出现的问题网上查下来并不是普遍现象,但个人几件大疆器材只有到御3才连续出现问题,想来有一定的必然。 最后还是希望大疆越来越好,不要辜负客户的喜爱。

2022-2-25

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已累计飞行 127575 米

回复 MAXHYF :您好,兰心已处理,后续如有其他疑问,欢迎随时与我们沟通。

2022-2-21

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