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楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验。经核实,寄回的相机主板0BDDFxxxx1WL3F关联绑定的机器是11UCFxxxx30643,而此次寄回的机器0AXCExxxxR0559关联的云台0BCDFxxxx2JY8N,相机主板SN与飞行器不配套。为了保障设备的安全性能,相机主板是需要更换的,不支持选择性维修,也请您相信我们工程师处理维修问题的专业性。目前服务专员已按照您的诉求将设备寄回,如您这边还有其他疑问,也烦请告知一下兰心,这边好进一步反馈。感谢您的理解与支持。

2022-2-22

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我寄修检测,云台也给检出三个电机异响,云台修了几十块,电机换了几百块,看了好几精灵4的维修案例都有电机异响这个问题

2022-4-11

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回复 惠州生菜 :楼主您好,不好意思呢,烦请再耐心等待,服务专员明天会尽快同您联系沟通的。

2022-2-28

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回复 兰心 :我等了这么多天,谁来给我一个满意的答复?

2022-2-28

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很多事不是嗓门大就有理的

2022-2-25

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回复 惠州生菜 :楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,服务专员会同您电话联系沟通解释,烦请保持通讯畅通。

2022-2-25

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回复 兰心 :这云台是你们原来帮我换了整个的,我不会修,更不会拆,难不成它自已会变?总之现在什么都是你们说了算!退一万步讲,就算了拆过相机,我相机也没坏,为什么要换相机主板?我是付费维修,又不是保修,凭什么?打个比方,我买了台车,过保了,我自已换了火花塞,后面再去4S店保养,难道4S店要我换整个发动机不成?你们这是强制消费。

2022-2-24

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维修回来一定要仔细检查 https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=228467 后来还有一次也挺搞笑我没发帖 我记得当时也是云台问题第一次没修完回来就是纯纯的二手零件全是划痕凹痕,售后说给我一套桨补偿我没同意又返回去了。第二次看报价单说换整个云台,结果发回来云台sn码和之前一样,不过检查没什么毛病我也不和他们计较了。他们打设计这东西开始就不是按照单反相机那个使用年限设计的,操不起这个心

2022-2-23

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回复 惠州生菜 :楼主您好,通过您提供的案例号进一步核实,此次寄回的相机主板和飞行器的确是不配套的。服务专员也有同您进一步沟通,当前的确是不支持选择性维修,期待您的理解与支持。

2022-2-23

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回复 ivonh :寄回大疆,是我一直相信官方,那管贵点,也放心,以前服务确实不错,没想到如今变味了

2022-2-23

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