祈愿疫情早日结束。

威威大大

疫情早日结束

djiuser_zNNxVLP4-9 08:44
祈愿疫情早日结束。

无人机可以连wifi不

希望疫情早日结束

夏版主：急、急、昨天4月28日御3炸機了，我已經填寫自助寄修，但看不清寄修地址，請告知，謝謝！

祈愿疫情早日结束

燕不双飞DJI Mavic 34-29 11:29
夏版主：急、急、昨天4月28日御3炸機了，我已經填寫自助寄修，但看不清寄修地址，請告知，謝謝！

您好，您可以选择上门取件哦，这样无需您填写地址的，然后系统会自动根据大数据测算，为您分派合适的维修中心。近期因疫情影响，且各地管控政策不尽相同，因此系统会根据实际情况判断最优的维修中心进行分派。

冬瑞超级版主4-30 14:14
您好，您可以选择上门取件哦，这样无需您填写地址的，然后系统会自动根据大数据测算，为您分派合适的维修中心。近期因疫情影响，且各地管控政策不尽相同，因此系统会根据实际情况判断最优的维修中心进行分派。

你們讓填的那個表上門取件一欄是灰色，不可編輯，順風距我不一公里，相良搞笑。

燕不双飞DJI Mavic 35-2 16:23
你們讓填的那個表上門取件一欄是灰色，不可編輯，順風距我不一公里，相良搞笑。

您好，抱歉给您带来不好的体验，辛苦您联系我们在线客服，提供您界面截图的相关情况，我们会协助您处理哦。

疫情啊……

疫情早日结束~

汪老板，我在网购平台上给孩子买了一台无人机，是假货，我不是要索赔，我只是一个不懂这个的人，小白，但是真的觉得你们应该把打假作为工作中的一项内容，我发给你看看这些平台的链接截图，和营业执照，作为消费者，我觉得我的智商收到严重的挑战！

为什么我的快递到了浦西淀山停住了，三天都没动，一直滞留在原地。

djiuser_YYdwggU7-27 09:52
为什么我的快递到了浦西淀山停住了，三天都没动，一直滞留在原地。

您好，很抱歉给您带来困扰。请问您可以提供相关案例号吗，这边好进一步核实确认。

加油

祈愿疫情早日结束。

表中所列地区禁止快递？

为什么我八月十九号下的单，到现在了快递一直显示在乌鲁木齐分拣完成，不动了

djiuser_AHldE1p9-7 12:11
为什么我八月十九号下的单，到现在了快递一直显示在乌鲁木齐分拣完成，不动了

您好，经核实，您的快递是寄送到克孜勒苏柯尔克孜自治州，受物流管控影响，目前新疆维吾尔自治区克孜勒苏柯尔克孜自治州是暂停收寄的哦，即当地不能寄出包裹也不能接受包裹，图中有标注的。

版主能取消换新服务吗？飞机又好了

djiuser_mVvlEEz9-11 12:49
版主能取消换新服务吗？飞机又好了

可以的，这边已经帮您反馈给相关同事了，后续会帮您处理的，烦请您不要将包裹交给上门取件的顺丰工作人员哦。

2022年六月三十日，我在大疆武汉汉阳方岛体验中心专卖店购买了一台御3带屏控畅飞套装。因为热爱航拍。经常出去拍摄素材。所以对大疆御3无人机的画质续航和变焦等有充分了解。所以选购了御3带屏控套装。本以为是很好的事情。结果第二天久出现了一系列的问题。问题如下
1.飞机开机后拿回家充电发现遥控器屏幕有绿色点点，第二天就拿回专卖店让工作人员检测。发现有问题，建议返厂换新。按照正常流程，寄到大疆售后，来回折腾七天换了新的遥控
不到十五天。七月十二日突然无人机遥控器提示云台卡住，没有任何征兆，遥控器波轮无法遥控无人机云台上下，我的无人机也没有摔过。碰过，就这么突然提示，没办法，第二天又再次前往大疆专卖店检测，工作人员也是重新开机试机，然后按照提示各种检查，无效，建议我的无人机返厂检测。因为是买的新无人机，在15天质保内，经过和大疆售后接收飞机检测，结果是给我换一台新的无人机，这样从寄出去到接收飞机又来回折腾了七天。如图所示
本以为这个事情就这么结束了，万万没想到，更可笑的还在后面。飞机寄回来后，到八月中旬再次出现云台卡住提示，害得我又再次去大疆专卖店和工作人员沟通，又再次返厂检测，这回大疆那边回复居然是检测结果是飞机没问题，又给我寄回来。结果当天晚上试机同样的问题云台卡住，整个人都不好了。直接打车冲到大疆专卖店再次寄出去，直到现在一直给我的反馈就是云台没问题，一个新飞机，品牌机皇御3在我购买两个月反反复复返厂四次，换成任何人都不会接受这个事实，我是一个飞大疆无人机2000公里的飞手，都是按照正常流程安全起飞降落，没有发生碰撞事件。为什么大疆售后就这样敷衍我们客户。我不可能为了一个飞机有质量问题，同一个问题反反复复去专卖店解决云台问题。最近几次大疆高级专员电话我的结果还是说检测飞机没问题，那我这些图片证据哪里来的呢？我们是出现问题让大疆一起来解决问题，而不是逃避问题，最可笑的是有一个姓李的专员居然对我提出赔偿一部新的无人机的要求做出的建议是让我按照飞机折旧价，让我贴钱换新，还说什么我在哪里买的无人机让我去购买的专卖店去解决问题。这就是大疆售后给我们的解决态度和建议吗？以上所述都是事实，如有捏造，我愿意承担法律责任。飞机有问题大疆售后不好好解决，居然踢皮球。推卸责任。这样的事情绝不妥协。多次沟通无效，我特别生气，我要通过法律途径，12315等各种媒体曝光大疆售后对客户的敷衍态度。

djiuser_pVQiY0V9-12 14:50
2022年六月三十日，我在大疆武汉汉阳方岛体验中心专卖店购买了一台御3带屏控畅飞套装。因为热爱航拍。经常出去拍摄素材。所以对大疆御3无人机的画质续航和变焦等有充分了解。所以选购了御3带屏控套装。本以为是很好的事情。结果第二天久出现了一系列的问题。问题如下
1.飞机开机后拿回家充电发现遥控器屏幕有绿色点点，第二天就拿回专卖店让工作人员检测。发现有问题，建议返厂换新。按照正常流程，寄到大疆售后，来回折腾七天换了新的遥控
不到十五天。七月十二日突然无人机遥控器提示云台卡住，没有任何征兆，遥控器波轮无法遥控无人机云台上下，我的无人机也没有摔过。碰过，就这么突然提示，没办法，第二天又再次前往大疆专卖店检测，工作人员也是重新开机试机，然后按照提示各种检查，无效，建议我的无人机返厂检测。因为是买的新无人机，在15天质保内，经过和大疆售后接收飞机检测，结果是给我换一台新的无人机，这样从寄出去到接收飞机又来回折腾了七天。如图所示
本以为这个事情就这么结束了，万万没想到，更可笑的还在后面。飞机寄回来后，到八月中旬再次出现云台卡住提示，害得我又再次去大疆专卖店和工作人员沟通，又再次返厂检测，这回大疆那边回复居然是检测结果是飞机没问题，又给我寄回来。结果当天晚上试机同样的问题云台卡住，整个人都不好了。直接打车冲到大疆专卖店再次寄出去，直到现在一直给我的反馈就是云台没问题，一个新飞机，品牌机皇御3在我购买两个月反反复复返厂四次，换成任何人都不会接受这个事实，我是一个飞大疆无人机2000公里的飞手，都是按照正常流程安全起飞降落，没有发生碰撞事件。为什么大疆售后就这样敷衍我们客户。我不可能为了一个飞机有质量问题，同一个问题反反复复去专卖店解决云台问题。最近几次大疆高级专员电话我的结果还是说检测飞机没问题，那我这些图片证据哪里来的呢？我们是出现问题让大疆一起来解决问题，而不是逃避问题，最可笑的是有一个姓李的专员居然对我提出赔偿一部新的无人机的要求做出的建议是让我按照飞机折旧价，让我贴钱换新，还说什么我在哪里买的无人机让我去购买的专卖店去解决问题。这就是大疆售后给我们的解决态度和建议吗？以上所述都是事实，如有捏造，我愿意承担法律责任。飞机有问题大疆售后不好好解决，居然踢皮球。推卸责任。这样的事情绝不妥协。多次沟通无效，我特别生气，我要通过法律途径，12315等各种媒体曝光大疆售后对客户的敷衍态度。

您好，很抱歉给您带来不好的体验。经核实，您的案例已安排专人跟进，后续会联系您的，请保持通讯畅通。

黔南州的收不了货吗？

djiuser_7bLt6Bo9-26 20:41
黔南州的收不了货吗？

可以哦，目前表格已经更新了。

mini 3 刚准备下手  我们被封城了..........

夏清超级版主9-27 17:08
可以哦，目前表格已经更新了。

还好有台  mini 2 坚持一下....

半天DJI Mini 29-27 23:10
mini 3 刚准备下手  我们被封城了..........

目前疫情反反复复，确实令人很头疼呢。

您好

您好您好

djiuser_VHqrxtX10-5 17:59
您好您好

您好，请问有什么我可以帮到您的吗？

刚想下单，结果快递停了，不知道什么时候才恢复啊

刚想下单，结果快递停了，不知道什么时候才恢复啊

深圳已经解封很久了为什么不能发货

黑龙江大庆 我都邮寄好几次了 怎么到你们这里变成暂停收寄了呢？

河南省平顶山的怎么还发不过来！

djiuser_KeKrrff7-12 15:04
汪老板，我在网购平台上给孩子买了一台无人机，是假货，我不是要索赔，我只是一个不懂这个的人，小白，但是真的觉得你们应该把打假作为工作中的一项内容，我发给你看看这些平台的链接截图，和营业执照，作为消费者，我觉得我的智商收到严重的挑战！[图片][图片][图片][图片][图片][图片]

多管闲事