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秋香
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发布于2022-4-21
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已累计飞行 753242 米

我在5.1前活动价实体店买的御3,没几天出现动力保警,可能是中奖了店里服务很好,要求寄回换新,最近mini3火遍了,同时御3五一一过就永久降价,个人认为这是一波韭菜,希望大疆能给我些补偿,新机还未寄过来

2022-5-11

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已累计飞行 0 米

我5月3号也就是昨天在西安线下实体店买了个action2,买的时候那销售人员吹的天花乱坠的。结果今天自己拍才发现,啥都干不了,续航续航不行,画质画质不行,还说能拍4k,我就想问只能拍几分钟的就过热保护的破烂玩意,你们这些客服会不会买。找店里人员解决问题,尽给我打马虎眼,网上买就让退,线下买不让退,你们到底想干啥?搞区别对待吗?希望赶紧给我解决问题,要嘛赶紧给我退货,要嘛就给我换个和你们宣传一样的玩意儿。别搞有的没的,败坏自己名声!

2022-5-4

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已累计飞行 2187 米

回复 djiuser_hJhyP5M :您好,抱歉给您带来困扰。关于您反馈的问题,辛苦您将原片上传至网盘后,将链接提供给春媚查看后再进一步为您核实情况。

2022-4-29

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已累计飞行 0 米

mavic3拍视频画面闪先这种光纹,是怎么了?全新机,刚开始飞

2022-4-29

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已累计飞行 2187 米

回复 未央千寻 :您好,抱歉给您带来困扰。查看您的案例,给您更换的是全新未激活的设备。春媚非常理解您的顾虑,飞行器在出厂前,会经过多道检测工序,待飞行器出厂时,工程师会将这些记录清除,由于清除及抽检过程都会产生另外的飞控数据记录,这些记录会由系统自动生成,此时可能会出现 1 至 5 条不准确的飞行标签。 另外,关于您反馈的问题,这边已经为您安排数据分析,分析情况。后续也会尽快与您同步分析的结果,请您耐心等候,感谢您的理解。 相关公告链接:https://bbs.dji.com/thread-129941-1-1.html

2022-4-29

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已累计飞行 970733 米

2022年4月22日,我的一台御三因为突发故障,与大疆客服沟通后,大疆要求我将飞机寄回大疆检测,经大疆检测,定损结果为:飞行器核心板组件(DJI Mavic 3)损坏导致图传信号类故障,云台Y轴电机组件卡顿/卡死。由于是非人为原因导致的损坏,大疆表示免费换一台新机给我。然而万万没有想到,在4月27日收到新机的当天,我对机器进行测试,发现故障依然存在,今天4月29日,我根据大疆客服人员的指示,使用调参软件导出飞机的飞行数据,意外发现4月生产的飞机,在今年1月13日居然有两条飞行数据。这下我就看不懂了,还请大疆给出明确答复。

2022-4-29

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已累计飞行 2187 米

回复 zys90 :您好,抱歉给您带来困扰。查看您的案例,我们的专人已经为您提供了目前最优的方案,烦请您考虑一下呢,感谢您的理解。

2022-4-29

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已累计飞行 1292015 米

已经忍了所谓旗舰御3两个月来各种毛病,都是作为航拍无人机的最基础、最致命的问题: 拍照偏色+高光色阶断层问题(售后已承认这是同一个问题,等一万年后算法优化): https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295844 https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=298524 4G图传断连问题: https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=297772 GPS受干扰问题: https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=299416 GPS受干扰的问题售后坚持要我寄回测,这种完全偶发的问题我不知道你们要怎样复现、怎样测,之前出现遥控器俯仰波轮不能正确回中的问题,我都拍了视频还录了屏,寄回去你们的专业工程师居然都能说无法复现!我对你们的测试还能如何信任。而且还说要在完全没干扰的环境下测,用户也要在实验室环境下才能正常使用吗,这种脱离实际的测试没有任何意义。目前的情况是在相同的环境下我之前其他机型已经飞了几百上千次,这台御3被干扰的频率明显过高,这明明是抗干扰鲁棒性太差。 测出来也无非就两种结果: 1、你们测出来没问题,这是大概率的,我要浪费近半个月,处境没有任何变化的基础上,可能拿着你们多搞出几条划痕甚至搞出其他毛病的二手货; 2、你们测出来有问题,换个翻新机或者我的机器拆了变成维修机,有经验的人应该知道大疆售后是越修以后问题越多 为什么花1万多我要遭遇并忍受这一切,自费给大疆当半成品测试员还不够,还要把一个新机器搞成二手货、维修机、翻新机,除此之外别无选择。为什么你们就不能卖一台没问题的产品,不用消费者折腾的产品,大疆是把消费者当羊毛逮住没完没了地薅。 关于御3的其他功能性问题,可以再看看这个视频,能让你全面了解真实的御3,奉劝各位只要不是想不开就别买!也劝身边的人都别买,让它继续降价滞销。 【这才是真实的御3!!-哔哩哔哩】 https://b23.tv/PwjewSR

2022-4-29

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已累计飞行 2187 米

回复 djiuser_eB4Wg3m :您好,抱歉给您带来困扰。烦请您提供相关的截图或者照片,春媚再为您进一步核实情况哦。

2022-4-27

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已累计飞行 0 米

mini2一直反复提示云台卡住

2022-4-27

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