案例号（选填）: CAS-13958448-R2X2R2 问题描述（必填）： 机型：MINI SE 8/18 掉落水中20分钟，捡起立马拔出电池，清洗、纸巾吸干水分，并用吹风机吹干表面水份 8/19-8/20 在阳台晒 8/21 申请寄回检测，当晚插入电池测试：可以充电、可以连接遥控器，摄像头有画面，提示故障码无法起飞 8/22 顺丰收件寄往南京 8/23签收后，定损金额1539元，因价格太高，超出心理预期，故未维修 8/24发出 8/26收货 8/27 开机测试发现：无法连接遥控器、摄像头无画面、无法给电池充电、故障码与此前不同 个人猜测：售后人员下班前检测匆忙，拆解时损坏部分零件，或安装不到位 截图链接：https://pan.baidu.com/s/1ev3NBaA6vp7g5AO7NG8sAA?pwd=9qm7 提取码：9qm7 需求/期望（必填）：对相关部件检查，恢复送修前的功能 其他资料（选填）：目前已再次寄回售后 您对大疆服务的建议（选填）：希望售后人员可以认真负责！不要因为是低端机型就区别对待！

一直在注销中，究竟需要多久，客服说15个工作日，这也太长了吧

回复 LMJ02511金 ：抱歉给您带来困扰，冬瑞核实您的案例刚刚工作人员联系您沟通了相关情况哦。

回复 冬瑞 ：至5月19号联系后，5月25号在我联系前，一直不搭理

回复 冬瑞 ：那你们大疆是想让用户使用出现问题但未知问题出现在哪个部件或硬件上的设备？问题有了，问现出现在哪不明，也不作处理，一台快过保的设备，廷保不同意，换机也不同意，后继因为这个问题所产生的后果让用户自行承担！！！

回复 七分醉 ：您好，抱歉让您久等了，这一情况建议您将飞行器寄回详细检测，寄回后回复我案例号，这边跟进处理。

回复 石榴姐 ：不会用网盘

回复 djiuser_CaxDxuK ：您好，抱歉给您造成困扰，劳烦您提供一下视频，上传至网盘，然后分享链接给我，这边协助您分析，麻烦您了。

御3，外壳链接处，轻轻一按就异响。

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