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bickby
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已累计飞行 2742579 米
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已累计飞行 3389 米

回复 bickby :楼主您好,实在是不好意思,辛苦您将设备寄回,寄回后可回复我们案例号,我们会持续为您跟进,自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair ,给您带来不便我们深感抱歉,敬请您谅解。

2022-6-15

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回复 石榴姐 :你好,又起雾了

2022-6-15

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回复 bickby :楼主您好,若后续有新的进展,您也可同步给我们哦,给您添麻烦了。

2022-6-9

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回复 石榴姐 :新机已收到,镜头盖跟之前的两部不一样,应该是新批次机器了,希望不会再有问题。这几天下雨,等雨后试机。

2022-6-8

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已累计飞行 181594 米

我的也是同样的情况

2022-6-7

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已累计飞行 3389 米

回复 bickby :楼主您好,很抱歉给您造成不便,查询您的案例已有相关工作人员和您联系,查询案例已发货,请留意签收,后续如有其他疑问,欢迎随时与我们沟通,给您带来不便我们深感抱歉,敬请您谅解。

2022-6-7

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2022-6-6

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回复 石榴姐 :你好,我这次换的新机不仅起雾,还不对焦,拍照总是跑焦,又给你们寄过去了 案例号:CAS-9314174-F5V5Y2 跟售后确认了15天包换是按新机重新计算的,要求换最近批次的新机,在贴封条前务必确认摄像头密封性能,避免重复售后,谢谢 这几天论坛都在维护,飞机是昨天寄的,大概看到这贴的时候飞机已经在你们手上了吧。

2022-6-6

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回复 石榴姐 : 别的帖子有说现在已经改善了生产工艺,希望收到的是新批次的新机,旧批次机器依然是在抽奖 下午晚些时候已经收到机器寄回签收的确认短信,待检测

2022-5-31

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回复 bickby :楼主您好,只要是符合产品的换货条件,在规定时间内都是可以换新处理的,机器是全新未激活的,请您放心使用。

2022-5-31

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