作为一个大疆老粉、一直用公司精灵使用到拍摄到御3、第一次使用大疆换新、换新之前就在网上看了很多换新视频、褒贬不一、随后又去大疆CARE了解了相关政策、看到换新协议描述的是换购全新机器、怀着忐忑的心情咨询了客服、客户说换的是具有相同，品质符合出场要求机器、具体是不是全新这个问题需要高级客户来回答、然后我就陷入了等待、两天之后，我收到高级客户的回电、恢复的，我是产品保证是全新，没有使用过、但是我今天拿到机器之后，电池槽有明显划痕、下视避障散热孔有大量灰尘、再次联系客户客户就让我把积极送回去再检测？我就想问一下换新这个“新”，难道是带了引号吗？既然不是全新机器为什么在协议里面不描述？这多多少少有点欺骗的嫌疑。