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御3换新不到2个月,各种问题频频出现

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御3换新不到2个月,各种问题频频出现
1、老提示“SIM卡不可用”2、老提示“SD卡不可用”3、经常性地提示“遥控器未连接上手机”


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兰心  超级版主 2022-9-19 2#
楼主您好,很抱歉给您带来使用上的困扰。SIM卡需要支持4G网络且可正常使用,请问您使用的是什么类型的SIM卡呢?是三大运营商的吗?关于SD卡不可用的问题,能否将SD卡拍照过来看看呢?同时,可以先将素材备份,然后在机身上将SD卡进行格式化,看看是否有进展。关于遥控器未连接上手机的问题,当前DJI FLY 版本是多少呢?搭配使用的是哪款型号的移动设备呢?可以尝试更换兼容列表里的手机测试。期待您的回复。
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楼主  DJI Mavic 3认证用户 2022-9-19 3#
一直都是这正常使用,突然就都不能用了。4张内存卡,突然全部不能用。移动的sim卡,也是突然就不能用。突发精神病一样。
楼主  DJI Mavic 3认证用户 2022-9-20 4#
兰心超级版主9-19 12:18
楼主您好,很抱歉给您带来使用上的困扰。SIM卡需要支持4G网络且可正常使用,请问您使用的是什么类型的SIM卡呢?是三大运营商的吗?关于SD卡不可用的问题,能否将SD卡拍照过来看看呢?同时,可以先将素材备份,然后在机身上将SD卡进行格式化,看看是否有进展。关于遥控器未连接上手机的问题,当前DJI FLY 版本是多少呢?搭配使用的是哪款型号的移动设备呢?可以尝试更换兼容列表里的手机测试。期待您的回复。
第一批买御3,用到现在。SIM卡,4张SD卡,都没问题,怎么就突然出问题了。案例号:CAS-10558323-B9V7D7请跟踪。
兰心  超级版主 2022-9-20 5#
灿烂文字DJI Mavic 39-20 09:18
第一批买御3,用到现在。SIM卡,4张SD卡,都没问题,怎么就突然出问题了。案例号:CAS-10558323-B9V7D7请跟踪。
请问SIM卡和SD卡是否有一起寄回呢?这边好让工程师配套测试。
楼主  DJI Mavic 3认证用户 2022-9-21 6#
兰心超级版主9-20 15:51
请问SIM卡和SD卡是否有一起寄回呢?这边好让工程师配套测试。
SD卡不可能突然一起坏的,SIM卡更不可能坏,因为插在手机上能够正常使用的!确实需要的话,我也可以再寄给你们!
兰心  超级版主 2022-9-22 7#
灿烂文字DJI Mavic 39-21 09:53
SD卡不可能突然一起坏的,SIM卡更不可能坏,因为插在手机上能够正常使用的!确实需要的话,我也可以再寄给你们!
不用寄回了,工程师已定位到相关问题,后续飞测也会重点测试。
已累计飞行5766463米
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