这个说的略夸张;P，其实我们肯定是要求要专心对待每一个客户的，只是如果出现非常时期，比如电话或在线人员暴增，这种情况可能存在让大家久等现象。要请各位海涵:handshake。

是的是的，中午12:30到下午两点这期间，还望大家多多包涵:handshake我们会考虑你提出的建议的。谢谢啦。

什么？电话在线聊天一起上？这不坑爹吗？得多少个脑子和多少双手才跟得上？怪不得这么慢

我之前打过投诉电话的，就为这种事。楼主你还是太年轻了，他们那个处理投诉的同事跟我说，忙的时候技术顾不过来，电话和这个聊天一起上。你是不知道，以前我那叫一个气，电话打不进，在线聊天不说话！！！！现在好多了，现在打电话很少等了，看来是有所改进的。当然这在线也是坑，有时候等半天他回一句，中午吃饭也不说，人就跑了。大疆就该搞个午休自动回复，你们把客户吊在这里，不太好吧？我建议楼主你有急事就打电话，别在线了。

哈哈，楼主，其实是心理作用。真的，谢谢你对春夏秋冬的评价，其实无论是400电话，800在线，大家都是很热心的。至少都是希望能为大家解决问题，也希望得到大家的赞赏。楼主不虚，日后多多交流，因为沟通的少，所以才会有误会。:handshake

在线客服貌似中午12点到两点是休息的。之前跟他们聊得时候他们问我是否介意2小时之后再回复。你这个应该是客服掉线了;P

现在每天上大疆论坛是我的功课，可以学习很多，也看到春夏秋冬4位管理很认真很耐心的对待用户反馈的问题，很温暖，觉得即便真哪天出了问题也有个依靠，但一跟所谓的400和在线管方沟通我心里就犯嘀咕，怕敷衍，怕耽误，怕不解决问题。。浪费时间。。

我的QQ 8208****:(

楼主，石榴姐这先替那位客服表示森森的歉意。请你理解。对你这个问题表示非常重视，因此亲可以留下QQ，日后我们多多交流，任何问题，也可以对来论坛这里发帖求助。我看到会在第一时间回你的。:handshake