9.20号左右下的单买御3,10.1才到货,全新未开封,9月出厂,椭圆长焦,挺开心的,结果仔细一看,长焦内镜片有灰尘。担心成像有影响,和大疆客服沟通后寄回售后,售后说可以换新,但不保证新日期,也不保证是椭圆长焦镜头。一切随缘。无奈只有妥协,给我寄回。
10.11号收到寄回的御3,10.12号激活当天就发现无GPS.这可是全新机啊。
9月出厂的御3拆箱到激活试飞当天两次返厂。产品质量重如泰山,请问是如何严把质量关的。
同一产品,不同的质量原因两次返厂,用户体验感极差,希望关部门给个说法,维护消费者的合法权益!
案例号(选填):例: CAS-10800409-B3W8F3
问题描述(必填):长焦镜头有灰、刚激活就无GPS,大疆技术员Neil线上协助处理无果,建议返厂
需求/期望(必填):换和我买的新机一样的日期(9-10月)的椭圆长焦镜头商品机,拒绝翻新机。并补偿。
其他资料(选填):
您对大疆服务的建议(选填):严把质量关,关注用户体验度!