楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，有尝试更换其他的移动设备试试了吗？另外建议您将以上情况录屏，然后联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持，相关工作人员会引导您进一步处理。在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support。