回复 無形の她 ：同感 我的换新机 首飞夜景出现明显彩虹炫光 非得解释正常 不换新机 反正要你寄回去检测

回复 yjb8589vip.qq.c ：补一个发票应该就好了吧

回复 無形の她 ：抱歉给您带来困扰，冬瑞查看您的案例今天（12月2号）工作人员也联系您进行了沟通哦。

回复 yjb8589vip.qq.c ：请您消消气，服务专员已跟进处理，烦请保持通讯畅通。

回复 djiuser_NX0djTg ：实在不好意思，受物流管控影响，当前暂停天津市收寄服务。我们将视政策调整尽快为您安排处理。给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解和支持。

案例号：CAS-11273464-P9R7R8 问题描述：全新御2电池，刚刚拆封就发现不能充电，全新未激活的电池，我连全新的包装都寄回了，但是售后就是不认，专员联系态度也很强硬，感觉还是我的错了，全新产品就有问题，内心有很多想法，我也发帖了，你们也看到了，很乱很累不想多说什么了，这几天被这块电池弄得心情全无。 需求/期望：全新未激活的产品，该修修该给我换就换。 其他资料： 您对大疆服务的建议：售后变了，傲慢了，我知道一些别有用心的人在薅你们羊毛，钻售后的漏洞。但是你们也擦亮眼睛，有些真爱粉和骗子还是很好分辨的，看看我绑定的设备，飞行的里程和等级吧。我也是靠大疆吃饭的，但是大疆的产品有新的我就会买，无条件的拥护。希望售后不要一棒子打死所有人。

回复 冬瑞 ：如如果n你们售后检测这个电机为正常的那你们售后就直接可以不用干了，这么明显的摩擦声音你们都能说成正常？ 或者你们大疆就是开始推责任、让你们提供其他电机声音你们也说提供不了，就一口咬定是正常的， 反正解释权在n你们对吧，是不是以后其他客户买n你们的飞机拍照黑屏，你们就一口咬定是正常的就可以了？你们大家疆这样玩，以后产品谁还敢买？把客户东西弄坏了修不好就不管了？一口咬定 耍赖就好了，你们这样的服务售后 谁还敢买n你们的专业级产品， 还指望后面的悟3有几个人敢买？ 你们大家疆专业级产品我国a感觉也是做到头了， 以后就专心做小玩具吧

回复 yjb8589vip.qq.c ：您好，很抱歉给您带来不好的体验，您的案例已安排给专人在进行跟进，后续会与您进行联系的，请保持通讯畅通。

回复 djiuser_NX0djTg ：请您不要着急，兰心这边先进一步核实中。

回复 兰心 ：案例号：CAS-11265761-G2N9Z8，但是现在快递异常怎么办？