单位采购了大疆的M300RTK 机器价值八九万，镜头是又红外功能的，镜头也花了八九万，还买了机器和镜头都买了各自的机身保险，还买了三者险。机器受到故障后飞丢，把相关数据给到大疆分析，大疆一口咬定是我们用户的问题，需要我们用户付费处理，一点都不提到是厂家飞机的问题，飞行的地方非常空旷，是在江上执行任务，没有任何遮挡 大疆发的原话:飞行时间21分12秒，相对高度102.8米，距离返航点861.7米，当前电量22%，因环境遮挡，遥控器信号与飞行器断连，飞行器触发失控返航; 大疆标的飞行距离 NCC/FCC：15 km CE/MIC：8 km SRRC：8 km 飞机高度102.8米，飞机飞了861.7米就按8KM算，我们才飞了1km都不到，就失控了，而且飞行地方非常空旷(不信可看图片截图)竟然说是我们用户的问题。 事故责任一直说是我们单位问题，从不提是飞机问题，责任都不认可，就说给我们方案，我们一直强妥善解决这个问题，诉求是妥善处理这个飞丢，我们要求免费处理这个事情，买了保险一点用处也没有，跟我说不保飞丢，买的时候也没说啊，再说了这明显是机器问题，不是人为问题，说是反馈专员，先说1-2工作日，回复8.5着购机，优势3-5个工作日，说是7.5购机，又说是6.5购机，来回的变话，我们诉求一直是免费处理这个事故，飞丢的客服一直让我说出自己诉求，说了诉求又解决不了直在拖着，希望能得到重视处理这个问题。 我们飞丢后第一时间找专业的团队打捞，打捞的费用,都么有跟大疆扯，诉求是妥姜外理这个事故直拖着还不肯处理，这是一个大公司应有的态度吗直相信国有自主品牌，希望不要让相信大疆的人失望。